Customer Success - Palhoca, Brasil - NPU - Nec Plus Ultra Gestão e Tecnologia
Descrição
Quem somos:
A NPU é uma empresa que atua com soluções de softwares e serviços para levar a gestão de alto desempenho para a indústria da construção.
Nascemos incubados ao Miditec, temos mais de 20 anos de mercado e somos o Canal do Sienge em Santa Catarina.
Buscamos de um profissional dinâmico, com alta capacidade de impulsionar mudanças e conectado com o mundo digital.Inscreva-se no nosso processo seletivo e venha crescer junto com a nossa equipe
Sobre a vaga:
Estamos buscando por uma pessoa focada em resultados e que goste de trabalhar com autonomia, assumindo e compartilhando a responsabilidade pelas entregas e desafios.
Uma pessoa que goste de conversar de forma aberta e transparente, assim como nós.Requisitos:
Graduação completa em engenharia, administração, economia ou áreas afins;
Gostar de se envolver no negócio dos clientes;
Boa comunicação e empatia;
Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
Habilidades de vendas e persuasão para falar de novos contratos ou para resgatar churns;
Capacidade de falar de negócios com tomadores de decisão e influenciá-los;
Ter visão para sugerir ideias e estudar o negócio do cliente;
Organização para lidar com alto volume de empresas e contatos com demandas distintas;
Auto motivação para trabalhar proativamente a própria carteira de clientes.
É um diferencial se você possuir: Experiência anterior na indústria da construção ou experiência como CS em empresas de tecnologia.
É importante que você:
Tenha abertura para aprendizado;
Tenha boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
Seja comprometido;
Trabalhe com foco em resultado.
O que você fará:
Acompanhará uma carteira de clientes;
Entenderá o negócio do cliente e seu contexto;
Definirá planos de ação para que cada cliente possa evoluir na jornada de maturidade;
Indicará para os clientes como os nossos softwares e time de consultores podem ajudá-los na resolução de questões relacionadas a gestão, ferramentas, processos e pessoas.
Benefícios:
Auxilio Alimentação - CAJU;
Vale transporte sem desconto;
Plano de saúde Unimed (após o período de experiência);
Convênio SESC;
ACATE Benefícios;
Workshop interno;
Programa de indicação;
Programa de remuneração variável;
Transparência nos resultados com reuniões mensais;
Seguro de vida em grupo.
Esta vaga é HIBRIDA - 3x na semana presencial em nossa sede em Florianópolis (SC).
Endereço sede:
Avenida Luiz Boiteux Piazza, Sapiens Parque - Cachoeira do Bom Jesus - Florianópolis.
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