Assistente de Satisfação do Cliente - Sao Paulo, Brasil - Matriz RH
Descrição
Oportunidade de emprego para Assistente Costumer Service em uma empresa, localizada na cidade de Ribeirão Preto - SP.Atividades Principais:
- Gerenciar planilhas de controle interno;
- Monitoramento de pedidos de venda;
- Direcionamento e gestão de solução de ocorrências;
- Resolução de conflitos;
- Geração de planos e ações NPS;
- Gerenciar o processo de devolução e ass. técnica;
- Atualização de indicadores;
- Realização de reuniões mensais;
- Planejamento de melhorias
- Emissão de relatórios;
- Interação com clientes;
- Execução de tarefas eventuais no cargo.
Requisitos Mínimos (publicar):
Ensino Médio completo;
Superior Cursando;
Conhecimento Técnico;
-
Diferencial:_
Cursos Extras - Atendimento ao Cliente;
Código de Defesa do Consumidor.
Horário:
Segunda à Sexta-feira - 8h às 18h - 1h12 de almoço
Salário:
Salário:
R$ 2.491,36
Benefícios:
Café da manhã e almoço na empresa (Desconto 20%= R$3,20 por refeição) + V.T. + Convênio Médico/Odontológico/farmácia/Papelaria + PLR
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$2.491,36 por mês
Benefícios:
- Convênios e descontos comerciais
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Pergunta(s) de seleção:
- Está cursando algum ensino superior? Qual?
- Tem experiência na área? Se sim, quanto tempo de experiência?
- Sabe elaborar NPS?
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