Analista de CRM - Belo Horizonte, Brasil - Vem Med

Vem Med

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da Empresa:

A Vem Med é uma plataforma de mentoria online dedicada a preparar estudantes para os desafios dos vestibulares de medicina.

Nossa missão é fornecer suporte personalizado, recursos de alta qualidade e orientação especializada para que os alunos alcancem o sucesso em seus objetivos acadêmicos.

Com uma abordagem centrada no aluno e impulsionada pela tecnologia, estamos transformando a maneira como a preparação para vestibulares de medicina é conduzida.

Responsabilidades:

Desenvolver e implementar estratégias de CRM (Customer Relationship Management) utilizando os sistemas Hotmart, Sendflow, Notificações Inteligentes e Active Campaign para aumentar a satisfação dos alunos e a retenção.
Gerenciar e otimizar o banco de dados de alunos, garantindo sua precisão e integridade, utilizando os sistemas mencionados.
Colaborar com equipes de vendas e marketing para criar campanhas personalizadas de relacionamento com os alunos, integrando os sistemas de CRM.
Analisar dados dos alunos para identificar tendências, insights e oportunidades de melhoria, utilizando as ferramentas disponíveis nos sistemas mencionados.
Implementar sistemas de automação utilizando o Sendflow e o Active Campaign para melhorar a eficiência e a personalização das comunicações com os alunos.
Fornecer suporte técnico e treinamento para os usuários dos sistemas CRM.
Monitorar métricas de desempenho e relatar resultados regularmente à liderança da empresa.

Requisitos:

Formação superior em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
Experiência comprovada em CRM, preferencialmente com os sistemas Hotmart, Sendflow, Notificações Inteligentes e Active Campaign.
Conhecimento sólido das funcionalidades e capacidades dos sistemas mencionados.
Capacidade analítica para interpretar dados e extrair insights significativos das plataformas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e de forma independente.
Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
Familiaridade com práticas de marketing digital e automação de marketing é uma vantagem.