Atendente/garçom - Sao Goncalo, Brasil - Búzios Beach Resort

Búzios Beach Resort

Empresa verificada

Sao Goncalo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Ser profissional identificado com as seguintes atitudes:

Ser gentil e acolhedor; Servir com a alma e elegância; Surpreender e superar as expectativas; Tratar a todos com respeito; Solucionar problemas e Ser exemplo e fazer com amor.

__
- *_*
Responsabilidades:

Garantir a ordem do local de serviço e de atendimento;

-
Registrar e
servir todos os pedidos e solicitações dos clientes nos Restaurantes, Room Service e Banquetes;
-
Ouvir reclamações de clientes e, sempre que necessário acionar um superior;
-
Assegurar atendimento personalizado aos clientes, garantindo assim sua fidelização;
-
Oferecer opções adicionais aos clientes e hóspedes (up selling), garantindo assim um atendimento exclusivo.
-
Primar pela apresentação pessoal;
-
Ter conhecimento básico sobre vinhos, coquetéis e tipos de serviço de mesa;
-
Preparar mise en place;
-
Atender room service com agilidade e discrição;
-
Antecipar as necessidade dos clientes, surpreender os hóspedes ( ter "feeling");
-
Interessar-se pelos eventos que estão ocorrendo na semana;
-
Oferecer cardápio do dia para clientes em potencial.

Formação:
Ensino Médio completo.

Experiência:

Experiência em atendimento em restaurante.

Principais competências:
Boa postura e apresentação, bom relacionamento interpessoal, comunicação verbal de qualidade, cortesia, proatividade, agilidade e carisma.

__
- *_*
__
- *_*Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário:
R$1.300,00 - R$1.700,00 por mês

Benefícios: