Consultor(a) Técnico C - Belem, Brasil - Skeel

Skeel

Empresa verificada

Belem, Brasil

há 5 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços.

Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.

Atividades:

Abordar, atendendo prontamente o cliente ao chegar.
Ao receber o cliente, verificar se é passante ou agendado (ativo ou passivo), antecipandose quanto ao conteúdo da préordem de serviço (cliente agendado).
Deixar os clientes informados sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e sanar possíveis dúvidas.
Realizar o checklist da aparência do veículo assim como dos pertences ao recepcionar o cliente, evitando malentendidos e garantindo atenção necessária ao cliente.
Garantir a perfeita organização de agenda diária de atendimento e serviços.
Conferir os veículos prontos antes da chegada do cliente.
Verificar ordem de serviços, abertura e fechamento.
Atender o cliente mesmo após sua saída da concessionária, mantendoo atualizado acerca dos serviços a serem executados e eventuais alterações necessárias.
Formalizar ordem de serviços e orçamentos.
Registrar de forma clara, detalhada e de fácil entendimento as reclamações na O.S.

Ambiente:

Benefícios:

Vale Transporte,
Refeitório Interno,
Plano de Saúde,
Plano Odontológico,
Seguro de Vida,

Day Off:
Folga Aniversário.

Requisitos:

Técnico - Técnico em Mecânica

Experiência desejada:

Consultor Técnico de Veiculos - 1 ano