Analista de Suporte - Rio de Janeiro, Brasil - PLENO SAUDE LTDA

PLENO SAUDE LTDA

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Formação e Cursos Desejáveis:

Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou cursando;
Cloud Computing;
Windows;
Active Directory;
Certificate Services;
Cluster e NLB;
IIS;
Aplicações Terminal Server;
Redes de Computadores;
Noções de Segurança da Informação;
Telefonia (E1, SIP, Voip e SoftPhone).

Resumo das atividades:

Ser responsável pelos atendimentos ao usuários.

Também é responsável pela seleção, implantação e manutenção de hardware e software, bem como pela
definição do controle de acesso e acompanhamento dos recursos técnicos instalados.
Garantir o cumprimento dos SLA / nível de serviço no que se refere à disponibilidade dos recursos de
informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de
tecnologia em operação.

Realizar treinamento aos usuários.

Atualizar sistemas.

Realizar a aplicação e/ou correção de bugs.