Atendimento ao Cliente - Fortaleza, Brasil - Despacho Rápido - Logística Integrada

Descrição

Estamos em busca de mais pessoas para nos ajudar a encurtar distâncias e viabilizar negócios, agora por meio do nosso time Atendimento.

Se você domina atendimento ao cliente e é desenrolado(a) em trabalhar nos desafios para garantir o sucesso deles por meio dos nossos serviços, vem com a gente


Como será seu dia a dia:

• Realizar atendimento ao cliente via chat e voz;
• Realizar contato com clientes potenciais para prospecção;
• Realizar cotação dos envios, auxílio no rastreio e retorno de informação ao cliente;
• Suporte ao time interno (comercial e operacional);
• Acompanhamento de solução dos atendimentos que exigem análise e resposta de outras áreas.

Quais conhecimentos e habilidades são desejadas:

• Ensino Médio completo ou Superior em andamento;
• Conhecimento em pacote office/ Plataforma de inteligência de atendimento/ CRM/ Técnicas de relacionamento com cliente.
• Experiência com logística e atendimento ao cliente serão diferenciais.

O que esperamos de você:
Ser desenrolado (a); Se comunicar bem e ser resiliente; Atenção; Relacionamento Interpessoal;

• Iniciativa com organização;
• Saber analisar problemas e procurar pela melhor solução;
• Ter boa inteligência emocional;
• Gostar de atendimento ao cliente;
• Boa comunicação oral e escrita.

O que oferecemos:

Vale refeição;
Vale transporte;
Cesta básica;
Plano de saúde 50%;
Salário e comissionamento compatível com o mercado.