Analista de Help Desk Ti - Sao Paulo, Brasil - BELTIS TECNOLOGIA
Descrição
Busca uma posição para aplicar seus conhecimentos e poder se desenvolver?Confira esta oportunidade e não deixe de se inscrever.
Trabalhar na Beltis envolve compromisso e engajamento, atrelados à qualidade e agilidade na entrega de nossos serviços.
Responsabilidades:
- Atendimento telefônico ao usuário;
- Realizar diagnóstico de problemas reportados;
- Abertura e acompanhamento de chamados;
- Prover soluções de baixa complexidade;
- Escalonar problemas de alta complexidade;
- Cumprir SLA.
Requisitos:
- Curso técnico ou gradução na área (completo ou cursando) ;
- Experiência em atendimento remoto;
- Conhecimento de hardware e software;
- Conhecimento de Windows;
- Conhecimento de aplicações diversas;
- Cordialidade e boa comunicação.
Informações adicionais:
- Remoto;
- Período de 6h (10:00 às 16:20);
- Remuneração R$ 1.615,64 (CLT) + Benefícios.
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