Líder Operacional de Controle de Acesso e - Campinas, Brasil - Hands RH

Hands RH

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Empresa de segurança e monitoramento

Responsabilidades:

Atuar na organização da equipe, avaliando as atividades prioritárias, os resultados e metas esperados, verificando a escala e buscando alternativas de reposição, realizando feedback aos colaboradores, e apoiando a equipe em situações críticas; repassar as informações relevantes sobre a equipe para a supervisão operacional e participar do desenvolvimento profissional da equipe;
Atuar na priorização de situações críticas nos clientes junto a equipe de preservação e manutenção, para garantir o atendimento e SLA das situações críticas que ocorrem nos clientes;
Facilitar o fluxo de informações da empresa, repassando as atividades realizadas e atividades pendentes aos parceiros de trabalho nas trocas de turnos, bem como para as supervisões e gerenciais da empresa quando solicitado, registrando as informações nos canais apropriados.

Requisitos:

Experiência em liderança de equipes com foco em atendimento de clientes, principalmente telefônico.

Horário de Trabalho: 12x36 diurno das 7:00 às 19:00 ou das 19:00 às 07:00.

Salário:
R$ 2.326,80

Benefícios: