Analista de Operação de Produto Sr - Belo Horizonte, Brasil - Localiza&Co

Localiza&Co

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente.

Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE OPERAÇÃO DE PRODUTO SR

Responsável pelo relacionamento e operacionalização do produto de manutenção junto as oficinas mecânicas, com desenho da jornada ideal
Atuar dentro do Núcleo de Produto de Manutenção, Squad responsável pela gestão e estratégia do produto de Manutenção do Localiza +
Atuar de forma integrada, e em rotinas ágeis, com as demais áreas da diretoria (produto, tecnologia, marketing, atendimento, comercial)
Propor testes e discoveries a fim de desenhar a melhor operação de produto, com experiência exemplar para todas as partes envolvidas
Realizar a interface entre o Squad e as áreas de operação, garantindo fluidez na implementação de processos e fluxos
Acompanhar os indicadores de satisfação e gestão

Ex:
NPS; custo peças e MDO; capilaridade de rede; #serviços; GSV

O QUE PRECISAMOS

Ensino superior completo
Excel intermediário
Vivência em gestão de projetos
Perfil analítico com foco em resultados, visão de cliente, comunicativo e colaborativo.
Desejável conhecimentos de UX/CX e de ferramentas de discovery/pesquisa
Desejável conhecimento de metodologias ágeis

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

Allya
Gympass
Plano de Saúde
Plano Odontológico
PLR
Seguro de Vida
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte

Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco

Buscamos oferecer experiências encantadoras para nossos mais de 15 milhões de clientes, que têm à sua disposição soluções inovadoras para atender suas necessidades de mobilidade: aluguel de carros pessoas físicas e empresas - seja de curta ou longa duração -, assinatura de carros, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos seminovos, telemetria, entre outros.

Contamos com um time #SangueVerde de mais de 17 mil colaboradores que, com muita
ousadia e protagonismo, contribuem para a
construção do futuro da mobilidade sustentável, ao lado de nossos clientes, investidores, parceiros e sociedade como um todo.

Inovação está no nosso DNA.

Nossos mais de 1.400 profissionais do Localiza Labs, nosso laboratório de tecnologia e ciência de dados, são responsáveis por criar, ao lado do negócio, soluções para qualificar a jornada dos nossos stakeholders.

Estamos em todas as regiões do Brasil e em mais quatro países da América do Sul, além de forte presença digital.

Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e estamos entre as 25 marcas mais valiosas do Brasil pela Interbrand.

Investimos, ainda, em iniciativas estruturantes de sustentabilidade, visando deixar um legado para sociedade e as gerações futuras.

Um marco da nossa história recente foi a criação do Instituto Localiza, voltado para a transformação social de jovens em vulnerabilidade social, por meio da educação e do empreendedorismo.