Assistente de Negócios - Palhoca, Brasil - Transpocred
Descrição
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Pro atividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados.
Seu lugar é aqui com a gente transformando vidasResponsabilidades e atribuições
- Acompanhar toda experiência do cooperado;
- Criar ações e estratégias relativas a experiência do cooperado;
- Conectar projetos e ações com o Planejamento Estratégico;
- Acompanhar projetos, ações e estratégias garantindo que as diretrizes da experiência do cooperado;
- Elaboração, condução, acompanhamento e apoio em pesquisas;
- Construção e atualização de painéis e dashboards relativos a experiência do cooperado;
- Mapeamento, construção e análise de experiência da jornada; Capacitação e conscientização sobre a experiência do cooperado.
Requisitos e qualificações
Necessário:
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência em NPS e CSAT;
- Experiência em Métodos de Pesquisa de avaliação;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Metodologias Ágeis;
- Pacote Office: intermediário/avançado.
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência com criação de projetos e ações para melhorias de atendimento.
Informações adicionais
Remuneração
:
R$ 3.198,88
Vale Alimentação/Refeição:
R$ 1.700,00
Plano de Saúde Nacional:
Para colaboradores e dependentes
Plano Odontológico Nacional:
Para colaboradores e dependentes
Seguro de Vida:
inclui cobertura para dependentes
Vale Transporte
Day Off - Dia de folga no mês de aniversário de vida
Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby
Previdência Privada
Auxílio Instrução
Auxílio Creche/ Babá
Campanha anual de vacinação da Gripe
Presentes de Aniversário de Casa
Acreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade.
E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe.
Já somos mais de 240 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a diferença para nosso segmento dos transportes e para a vida de mais de 42 mil cooperados.
Ser um colaborador das cooperativas filiadas ao Sistema Ailos significa abraçar um conceito que envolve desenvolvimento mútuo, onde o engajamento, a cultura e os princípios cooperativistas estão presentes em cada atitude e serviço prestado.
Aqui temos pessoas comprometidas com o propósito de "Servir para transformar vidas", e acreditamos que, quando todas as pessoas se unem em cooperação projetos ganham formas e sonhos se tornam realidade.
Tudo isso porque cooperar é a verdadeira essência da transformação.
Estamos presentes físicamente nos estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo. E, digitalmente, estamos presentes em todo o país.
**Vem ser Transpo :)
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