Analista de Suporte Técnico - Sao Paulo, Brasil - QuidelOrtho

QuidelOrtho

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

The Opportunity:

QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine.

We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most - home to hospital, lab to clinic.

Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement.

We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked.

Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.

Buscamos um Analista de Suporte Técnico para ingressar em nosso time de Ortho Care

As principais atividades serão:

Executar as atividades diárias do call center;
Receber chamadas de clientes, processálas/registrálas no sistema e comunicar/atribuir um Engenheiro de Serviço de Campo para o serviço técnico de maneira oportuna e precisa;
Gerenciar o contato diário com clientes, engenheiros de serviço de campo e representantes de vendas, garantindo comunicação adequada e fluxo de informações do processo de atendimento ao cliente.
Manter todos os registros de acordo com os requisitos regulamentares.

A posição a princípio é temporaria de 1 ano de contrato com possibilidades de renovação ou efetivação.

Requisitos:

Soft Skills: