Líder de Atendimento Sac/sal - Curitiba, Brasil - Shopping São José

Shopping São José

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Carga Horária:
De segunda á sábado das 09:40 ás 18:00 c/ 1:00h de intervalo.

_Escolaridad__
e:
Ensino médio Completo_

_Experiência__**:
Desejável 1 ano _

Atividades:

Atender aos clientes e lojistas, pessoalmente e por telefone
Administrar equipe de trabalho
Realizar reuniões com a equipe
Administrar horas trabalhadas, horas extras e escala de trabalho
Estabelecer escala de férias e de folgas
Acompanhar contratação e desligamento de colaboradores
Encaminhar todos os SACs para o departamento de Marketing para retorno futuro
Garantir retorno para clientes dos Sacs realizados
Realizar entrega de circulares e comunicados para os lojistas
Realizar interface entre as equipes operacionais, clientes e lojistas (empréstimos)
Realizar processos de cadastramento e liberações de lojistas
Acompanhar, cadastrar e registrar entregas de achados e perdidos
Realizar entregas de chaves dos escaninhos de correios
Realizar cadastro de lojistas (logins) nos sistemas de controle de acesso
Acompanhar entrega de correspondências e mercadorias via correio de lojistas
Encaminhar relatórios de atividades realizadas pela área para controle da coordenação