Recepcionista - Consultório de Dermatlogia - Sao Goncalo, Brasil - MaximizaRH

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Empresa verificada

Sao Goncalo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

# Recepcionista - Consultório de Dermatlogia

Presencial | Santa Rosa, Niterói - RJ |
CLT | R$ 1.636,82

Sobre a vaga:

Atividades:

Responsável pelo controle de acessos, acolhendo e prestado atendimento (presencial, telefônico e via WhatsApp) de pacientes, fornecendo informações precisas sobre procedimentos e consultas, sanando dúvidas e direcionando demandas adequadamente;
Gerenciamento de agendas (marcações e remarcações), garantindo o cumprimento e a eficiência dos horários, realizando contato com pacientes após os atendimentos para garantir altos níveis de satisfação;
Elaboração de relatórios e planilhas de controle operacionais e gerenciais (demandas de compras, materiais de escritório, de limpeza e médicos; lista de aniversariantes);
Gestão e organização de arquivos, documentos e prontuários, lançando dados em sistema de gestão; garantindo a confidencialidade das informações;
Recebimento de pagamentos, controle de caixa, requisição de liberações para procedimentos e consultas junto a convênios e operadoras;
Manutenção da operação, limpeza e organização do consultório;
Interface com parceiros, fornecedores e prestadores de serviços.

Requisitos:

Experiência prévia com atendimento a clientes premium (diferencial: vivência no segmento da Saúde - clínicas e consultórios de alto padrão);
Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office, sistemas de gestão e processos de operadoras/convênios);
Vivência com Vendas (diferencial).

Perfil Comportamental:

Excelência na comunicação verbal e escrita, sendo hábil no trato com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais;
Capacidade organizacional e de gerenciamento de tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas;
Atuação discreta e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas;
Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa;
Visão holística, antecipando necessidades, percebendo oportunidade de negócios, de upgrade de relacionamentos e as necessidades dos médicos e pacientes;
Habilidade no estabelecimento de relações interpessoais.

Descrição da oportunidade:

Área da vaga:
Administração, Saúde, Beleza, Atendimento, Secretariado

Nível da vaga:
Analista

Seu contrato será:

CLT

Exclusiva PCD:
Não

Onde você vai trabalhar:
Santa Rosa, Niterói - RJ

Seus horários:

Segundas, terças e quintas de 09h às 18h

Quartas e Sextas de 10h às 19h

Sábados de 09h às 13h.

Benefícios:

Vale transporte;
Vale Alimentação ou Refeição;

Salário:
R$ 1.636,82

Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade:
Ensino médio / Completo

Cursos:

Técnico em Administração;
Secretariado;
Atendimento de Alto Padrão;
Gestão do Tempo;
Gestão de Conflitos;
Rotinas Administrativas e Financeiras;
Pacote Office;

Conhecimentos em informática:

Microsoft Excel - BásicoMicrosoft PowerPoint - BásicoMicrosoft Word - Básico

Mobilidade:
Trabalhar presencialmente,