Especialista de Processos de Ti - Sao Paulo, Brasil - TIVIT
Descrição
Sobre a
TIVIT
|
Seu futuro, nosso desafio
A
TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina.
Por meio de quatro unidades de negócios
:
Digital Business
,Cloud Solutions, CyberSecurity e
Technology Platforms, a empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios, e na rotina de empresas e pessoas.
Com o uso de tecnologias emergentes, parcerias tecnológicas e serviços inovadores, a
TIVIT apoia seus clientes na jornada da transformação digital, em diversos setores como meios de pagamento, serviços financeiros, utilities, varejo, manufatura, entre outros.
Especialista de Processos de TI **com a gente.
Atividades:
- Análise de processos: Identificar os processos existentes na organização relacionados à TI e analisálos detalhadamente para identificar áreas de melhoria, ineficiências e gargalos.
- Projeto de processos: Desenvolver e projetar novos processos de TI que atendam às necessidades da organização, levando em consideração os requisitos de negócios, as melhores práticas e as restrições orçamentárias e tecnológicas.
- Otimização de processos: Identificar oportunidades de automação, simplificação e melhoria dos processos existentes, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços de TI.
- Documentação de processos: Criar e manter documentação detalhada dos processos de TI, incluindo fluxogramas, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias de usuário, a fim de garantir a compreensão e o alinhamento entre as equipes de TI e os usuários finais.
- Colaboração com as partes interessadas: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de TI, gerentes de projeto, usuários finais e outras partes interessadas para entender as necessidades e os requisitos, garantindo que os processos de TI atendam aos objetivos e às expectativas da organização.
- Monitoramento e avaliação contínua: Implementar mecanismos de monitoramento e avaliação dos processos de TI, a fim de medir o desempenho, identificar problemas e propor soluções de melhoria contínua.
- Implementação de boas práticas: Identificar e aplicar as melhores práticas do setor relacionadas aos processos de TI, garantindo que a organização esteja alinhada com os padrões e regulamentações relevantes.
Conhecimentos que buscamos:
- Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento profundo de processos de TI e melhores práticas, como ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
- Experiência em análise e design de processos, bem como em melhoria de processos.
- Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos, como o BPMN (Business Process Model and Notation).
- Habilidades analíticas sólidas e capacidade de identificar problemas, analisar dados e propor soluções.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento de sistemas e tecnologias de TI, como redes, servidores, bancos de dados e segurança da informação.
Onde você vai trabalhar? No conforto da sua casa
O que oferecemos para você
Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
TotalPass;
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para cursos e certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que a diversidade transforma, gera mais criatividade e inovação.
Por isto nosso ambiente também é multigeracional e todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/reabilitados, pessoas de todos os gêneros, etnia e religiões.
Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se e#vemtransformar
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