Assistente de Suporte ao Cliente - Rio de Janeiro, Brasil - BDR Talentos Corporativos
Descrição
Onde você vai trabalhar?:
A empresa que está contratando é uma startup que está em crescimento Possuem um software de aluguel por temporada que auxilia os proprietários a realizar a gestão dos imóveis e aluguéis.
Qual perfil buscamos para o time?:
- Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
- Superior Cursando em, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
- Experiência na área de Suporte;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Espanhol Fluente.
- E seria super bacana se você tiver:
- Conhecimento sobre sistemas channel manager e OTA's.
- Inglês Intermediário;
- Ter atuado em Startup.
Qual será o seu desafio?:
- Hoje buscam alguém para trabalhar no atendimento online, vai esclarecer dúvidas e fazer a análise sobre o problema apresentado para solucionar o problema do cliente o/ Suas atividades vão incluir:
- Realizar o atendimento diário às ocorrências reportadas pelos usuários;
- Esclarecer dúvidas e orientação sobre o sistema aos usuários;
- Fazer análise técnica sobre os casos reportados;
- Realizar a triagem sobre os incidentes identificados para outros departamentos.
O que você precisa saber sobre a vaga?:
- Hoje a empresa está seguindo um
modelo híbrido de trabalho, onde 2x por semana você trabalha presencial no escritório localizado em
-
Copacabana, no Rio de Janeiro. Com carga horária de
-
40h semanais, de segunda a sexta-feira, em horário comercial e escala aos finais de semana (4h).
- A proposta salarial é de
-
R$2.150,00
- CLT
benefícios de VR (25,31/dia útil) + Benefício Flexível (R$218,00) + Plano Odontológico + VT + Bonificação por produção + Gympass + Day Off no mês do aniversário. Também tem bastante possibilidade de crescimento
- QUERO ME CANDIDATAR PARA ESTA VAGA
Como será seu processo na BDR?: - Primeiro, você irá passar pela etapa de cadastro, anexando seu currículo neste site :)
- Entraremos em contato para alinhar sobre a vaga, passar mais algumas informações e tirar algumas dúvidas. Legal, né?
- Essa vaga também possui um desafio técnico É uma provinha que a empresa preparou para identificar alguns quesitos técnicos e também entender como você se sairia em atividades relacionadas à rotina diária da vaga :)
- Agora partimos para o Matching Check que consiste em um batepapo Faremos uma video chamada para conhecer mais a fundo a sua trajetória e os seus objetivos e vamos pedir mais algumas informações para entender melhor o seu perfil
- Por fim, o momento esperado: encaminharemos o seu perfil para a empresa contratante Esse será o momento de você conhecer melhor a empresa e as atribuições da vaga o/
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