Suporte de Atendimento ao Cliente - Rio do Sul, Brasil - Prefeitura de Rio do Sul
Descrição
Tipo de Vaga:
Emprego
Status:
Ativo
Vagas: 1
Responsabilidades
- Realizar treinamento aos clientes;
- Realizar cadastramento de lojas no sistema;
- Alimentar a base de conhecimento (Central de Ajuda);
- Efetuar abertura de chamados no sistema para resolução de problemas;
- Estruturar relatórios de indicadores do setor.
Requisitos e Perfil Desejado
- Ensino superior completo ou cursando;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em informática;
- Possuir experiência comprovada em atendimento e suporte técnico;
- Capacidade analítica com foco em resolução de problemas;
- Goste de trabalhar em equipe;
- Ser comprometido e proativo;
- Conhecimento da ferramenta Zendesk (Diferencial);
- Entender o básico de SQL (Diferencial).
Inscrever-se:
Para se inscrever nas vagas é necessário entrar com os dados do seu currículo.
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