- Atuar como suporte de 2o nível a clientes internos e externos da NCT;
- Tratar, mantendo atualizados, incidentes de clientes internos ou externos atribuídos pela ferramenta de gestão, respeitando os SLAs;
- Atualizar a base de conhecimento técnico do Suporte;
- Fazer repasses internos para Analistas e Técnicos de Suporte;
- Documentar intervenções e procedimentos técnicos;
- Abrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantes;
- Criar, excluir e alterar permissões de usuários para os sistemas: Active Directory, Exchange e Permissões em pastas;
- Atuar na análise e tratamento de incidentes internos e externos;
- Visita técnica aos clientes (contratuais e eventuais);
- Realizar backup das ferramentas de segurança por meio de firewall para salvar configurações na rede;
- Liberar ou bloquear acessos por meio da criação de regras no firewall para implementar os níveis de acesso exigidos pelo cliente;
- Configurar firewall por meio de regras e ativos de segurança visando seguir as definições de segurança e níveis de acesso exigidos;
- Acompanhar e atender os chamados recebidos pelo primeiro nível para atender às solicitações;
- Abrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantes;
- Elaborar relatórios de atendimento técnico;
- Elaborar relatórios por meio de análise de log's e outros dados extraídos das ferramentas utilizadas de modo a descobrir e reportar as possíveis ameaças;
- Realizar a atualização dos equipamentos por meio da análise de novas versões visando melhoria no funcionamento da ferramenta;
- Gerar Planos de Mudança (GMUD) para alterações nas soluções de TI instalados nos clientes;
- Administrar os recursos dos equipamentos físicos verificando os recursos utilizando a ferramenta para evitar prejuízo no equipamento e manter o ambiente estável;
- Atendimentos de chamados em clientes para contratos que exigem certificação;
- Viagens para atendimento de chamados (nível Brasil);
- Treinamentos internos e reuniões com clientes;
- Ministrar treinamento interno para equipe técnica de conhecimentos das principais tecnologias NCT;
- Analise de incidentes oriundos do XDR ou SIEM;
- Repasse de conhecimento e capacitação para os analistas N2 (mínimo 60 horas).
- Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação e experiência na área.
- Trend Micro Visio One;
- Trend Micro Apex One;
- Trend Micro Deep Security.
- ITIL Foundation;
- Windows Server;
- Linux;
- Métodos ágeis.
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Administrador de Segurança da Informação Sênior
há 1 semana
Hepta Brasilia**Brasília/DF**: · - 08:00-18:00 · ESCOLARIDADE · CONHECIMENTOS · - Scrum · INFORMAÇÕES ADICIONAIS · - Necessidade de estrutura para Homeoffice · CERTIFICAÇÕES · - Certified Secure Software Lifecycle Professional **Opcional** · - EXIN DevSecOps Manager **Opcional** · - DevSecOps ...
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Analista de Segurança da Informação
há 1 semana
SICOOB Brasilia**Descrição**: · **É possível transformar o mundo?** · **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo**** · **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** · ...
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Analista de Segurança da Informação
há 2 dias
Every Cybersecurity and GRC BrasiliaEstamos à procura de profissionais que tenham muita vontade de inovar e colaborar com o crescimento da Every. · Somos uma empresa sólida de Cybersecurity and GRC, com foco no cliente, liderança visionária, time colaborativo e excelente clima organizacional, e vale ressaltar que s ...
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Analista de Segurança da Informação
há 1 dia
ISH Tecnologia BrasiliaVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar · Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente · O que nos MOVE? · **COMPROMETIMENTO **e **ÉTICA **nos relacionamentos ...
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Analista de Segurança da Informação
há 1 semana
Curriculum Brasilia9275 - Analista em Segurança da Informação Atendimento de chamados de nível 3 dentro do SLA estabelecido (incidentes, requisições, mudanças e problemas); Elaboração da documentação de todo o ambiente; Elaboração do planejamento de capacidade do ambiente. Ensino superior completo ...
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Analista de Segurança da Informação
há 1 semana
SICOOB Brasilia**Descrição**: · **É possível transformar o mundo?** · **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo**** · **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** · ...
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Estágio em Segurança da Informação
há 6 dias
CNP Seguros Holding Brasil BrasiliaA vaga de hoje é para **Estágio em Segurança da Informação** · O profissional selecionado para o cargo irá atuar na **Diretoria de Riscos na área de Segurança da Informação** · **Missão do Cargo** · Apoiar a área da segurança da informação e proteção de dados em atividades chaves ...
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Gerente de Segurança da Informação
há 1 dia
ISH Tecnologia BrasiliaVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar · Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente · O que nos **MOVE**? · **COMPROMETIMENTO **e **ÉTICA **nos relacionamen ...
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Analista em Segurança da Informação
há 2 dias
Grupo NTSEC Brasilia**Descrição**: · - Atuar em requisições, problemas, correções e incidentes, incluindo a coleta de indícios de problemas, interações com fabricantes respondendo a situações problema, ajustes de configurações tendo em vista boas práticas de segurança e de produtos, proposição e exe ...
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111318 - Especialista em Segurança de Informação
há 1 semana
DIGISYSTEM Brasilia**Descrição**: Profissional responsável por apoiar na definição, manutenção e melhoramento continuo dos modelos, padrões e procedimentos organizacionais e operacionais relacionados à segurança da informação de TIC.Atividades: Apoiar na construção, gestão e manutenção dos procedim ...
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Hepta Brasilia**Brasília/DF**: · - 08:00-18:00 · ESCOLARIDADE · **Pós-graduação (Lato senso) - Completo** · - Na área de TI · CONHECIMENTOS · - VIRTUALIZAÇÃO: Virtualização VMware · - File Server · - Ferramentas: Ansible · - ATIVOS DE REDES: Wi-Fi · - ATIVOS DE REDES: Firewall · - ATIVOS DE RE ...
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Hepta Brasilia**Brasília/DF**: · - 08:00-18:00 · ESCOLARIDADE · **Pós-graduação (Lato senso) - Completo** · - Na área de TI · CONHECIMENTOS · - VIRTUALIZAÇÃO: Virtualização VMware · - File Server · - Ferramentas: Ansible · - ATIVOS DE REDES: Wi-Fi · - ATIVOS DE REDES: Firewall · - ATIVOS DE RE ...
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Hepta Brasilia**Brasília/DF**: · - 08:00-18:00 · ESCOLARIDADE · **Pós-graduação (Lato senso) - Completo** · - Na área de TI · CONHECIMENTOS · - VIRTUALIZAÇÃO: Virtualização VMware · - File Server · - Ferramentas: Ansible · - ATIVOS DE REDES: Wi-Fi · - ATIVOS DE REDES: Firewall · - ATIVOS DE RE ...
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Analista de Segurança da Informação Sr
há 1 semana
Hepta Brasilia**Brasília/DF**: · - 08:00-18:00 · ESCOLARIDADE · **Pós-graduação (Lato senso) - Completo** · - Na área de TI · CONHECIMENTOS · - VIRTUALIZAÇÃO: Virtualização VMware · - File Server · - Ferramentas: Ansible · - ATIVOS DE REDES: Wi-Fi · - ATIVOS DE REDES: Firewall · - Normas inter ...
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Hepta Brasilia**Brasília/DF**: · - 08:00-18:00 · ESCOLARIDADE · **Pós-graduação (Lato senso) - Completo** · - Na área de TI · CONHECIMENTOS · - VIRTUALIZAÇÃO: Virtualização VMware · - File Server · - Ferramentas: Ansible · - ATIVOS DE REDES: Wi-Fi · - ATIVOS DE REDES: Firewall · - ATIVOS DE RE ...
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Administrador de Segurança da Informação Sênior
há 1 semana
Hepta Brasilia**Brasília/DF**: · - 08:00-18:00 · ESCOLARIDADE · **Pós-graduação (Lato senso) - Completo** · - Na área de TI · CONHECIMENTOS · - VIRTUALIZAÇÃO: Virtualização VMware · - File Server · - Ferramentas: Ansible · - ATIVOS DE REDES: Wi-Fi · - ATIVOS DE REDES: Firewall · - ATIVOS DE RE ...
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DIGISYSTEM BrasiliaSobre a Digi · Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. · Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alt ...
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Analista de Segurança da Informação em Brasília
há 1 semana
Véli RH BrasiliaPublicado hoje · Apresentar o plano de implementação das soluções foco da DISRUPTEC com atividades · chave, cronograma, e documentação necessária de acordo com o estabelecido pela · coordenação. · Implementar novos projetos por meio de soluções de segurança nos clientes da DISRUP ...
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Analista de Segurança da Informação
há 2 dias
DECATRON AUTOMACAO E TECNOLOGIA DE INFORMACAO LTDA Brazil, Brasil MistoDescrição: Tratamento de chamados de Usuários com Foco em Incidentes de Segurança Cibernética · Atuar como ponto focal de chamados e dúvidas de usuários sobre temas que possam comprometer a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações; · Realizar a triagem de ...
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Analista de Segurança da Informação
há 5 dias
Sem Parar BrasilSe você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade Vem com a gente #VemserImparável · Como será o seu dia? · Dentro do de ...
Analista de segurança da informação - Brasília, Brasil - NCT Informática
Descrição
OBJETIVO DA FUNÇÃO:
Manter a segurança dos ambientes de TI dos clientes utilizando as ferramentas adequadas e seguindo as normas de segurança da informação para evitar ameaças e acessos indevidos.
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:
REQUISITOS OU QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS:
CERTIFICAÇÕES DESEJÁVEIS:
CONHECIMENTOS E CURSOS: