Analista de Ti - Novo Hamburgo, Brasil - OEmprego

OEmprego

Empresa verificada

Novo Hamburgo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e configuração de softwares; Realizar a instalação e configuração do ambiente de hardware; Registrar os atendimentos em nossa ferramenta de chamados; Orientar técnicamente clientes e usuários referente aos serviços disponibilizados;

Jornada:
Das 07:45 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.
Possuir Ensino Técnico em Informática completo ou em andamento.
Residir em na Região do vale dos Sinos ;
Possuir conhecimentos de OS Windows a partir da Versão 7
Possuir conhecimentos de Microsoft Office a partir da Versão 2013
Possuir conhecimentos de Segurança da Informação
Possuir conhecimentos de Redes de Computadores
Possuir experiência comprovada como Suporte Técnico N1

Desejável conhecimentos de readequação de Racks

Cargo:
ANALISTA DE TI - NOVO HAMBURGO | Salario: R$ 1.814,79.

| Ensino:
Curso técnico | Profissionalizante

| Turno:

Manhã e Tarde

| Area:

Informática

| Experiência:

6 meses

| Cidade:

Novo Hamburgo / RS