Customer Success Manager - Sao Paulo, Brasil - Vem ser Hypnobox

Vem ser Hypnobox

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Hypnobox
Somos uma empresa de Tecnologia, Dados e Marketing em um único lugar. Somos 100% focados no mercado imobiliário com uma solução de ponta a ponta para alavancar os resultados das incorporadoras.

O proposito de tudo o que fazemos é para que o incorporador venda mais, pelo máximo que puder com o mínimo de investimento.

Nossa Cultura
Vivemos o dia a dia orientados por 6 pilares da cultura Hypno:

Energia alta:
Somos incansáveis para atingirmos nossos objetivos. Temos alta dedicação para o que deve ser feito.

Fazer o impossível:
Estudamos continuamente para entregar sempre o melhor. Nos desenvolvemos dentro e fora da empresa e resinificamos o conceito de impossível.

Sem política:
Falamos o que deve ser dito de forma clara e objetiva, criando relações verdadeiras e sinceras.

Disciplina e comprometimento:
Usamos da disciplina e comprometimento para entregar o impossível cheio de consistência e resiliência.

Foco:
Temos clareza do nosso objetivo e do que precisa ser feito.

Auto Responsabilidade:
Somos donos e responsáveis dos nossos objetivos e ações. Não precisamos de chefe.

Responsabilidades e atribuições Como é Ser Um(a) Customer Sucess Manager**Atuar como consultor estrategista de contas, sendo ferramenta essencial para nosso cliente obter resultados reais de suas principais métricas, através da utilização da ferramenta Hypnobox, visando reter os clientes e gerar aumento progressivo de receita.

Principais Responsabilidades

Responsável pela análise de dados do mercado e resultados dos clientes;
Fazer reuniões periódicas com cliente (reporte da produtividade dos dados diversos extraídos do CRM);
Identificar problemas que o cliente possui e oferecer solução através da ferramenta;
Responsável por fazer upsell, cross sell, upgrades e renovações das contas;
Ser um agente de mudança dentro da equipe, sempre buscando melhoria nos processos;
Ter papel ativo na estratégia/visão de negócio do cliente (quais são os planos futuros e como podemos fazer parte);
Responsável pela gestão dos tickets e projetos de seus clientes junto ao time de suporte;
Fazer apresentações de acompanhamento dos números para o cliente;
Criar Cases de Sucesso que encantem o cliente e os fidelize;
Atuar com casos críticos.

Requisitos e qualificações O que aumenta as suas chances**:

Ter atuado com incorporadoras;
Ter atuado com B2B;
Conhecer mercado imobiliário ou ter atuado com Produto Saas;

Qual será sua carga horária e local de trabalho?

Carga horária: De segunda à sextafeira, das 9h às 18h
Modelo de Trabalho: Híbrido.
Local: Pinheiros, próximo do metrô Faria Lima.

Informações adicionais Nossos Benefícios**:

Plano de Saúde

Odontológico

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Ifood Benefícios

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte

Salário Fixo

Etapas Do Processo Seletivo

Inscrição:
Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Entrevistas com o time de People: Este é o momento de nos conhecermos Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura e estrutura.

Entrevista com a Liderança:

Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills Geralmente essa etapa é composta por um papo sobre o desafio que está sendo proposto.

Case com o objetivo de avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga.

Feedback:
Uma de nossas forças é a transparência. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerUmHypnoLover
Aqui na Hypnobox nós impulsionamos a transformação digital do mercado imobiliário. Ajudamos nossos clientes a atingirem seu sucesso com nossas soluções há mais de 13 anos.

Utilizamos todas as nossas ferramentas de tecnologia, marketing e todo nosso conhecimento adquirido para entregar uma solução completa e focada no aumento de produtividade e vendas, de ponta a ponta.

Somos a única empresa 100% focada no mercado de CRM para grandes incorporadores.

Somos uma empresa de fazer acontecer juntos (tanto com nossos clientes, quanto com nossos colaboradores). A Hypnobox só faz sentido para os clientes que buscam performance, produtividade e foco nos resultados. Não coincidentemente esses mesmos valores são refletidos em nossos times.

Somos uma software company 100% brasileira, com foco no mercado de Incorporação, com histórico de entrega de resultados superiores, mesmo quando comparados a softwares Globais.

Adoramos ter pontos de vistas diferentes e para isso, ter um time com diversos perfis é importante. Aqui todos podem ser quem são de verdade