Analista de Relacionamento I - Porto Alegre, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil
Descrição
Atribuições:
Acolher demandas de retenção para retorno ao cliente;
Acompanhar indicadores referente ao atendimento, identificando as causas e facilitando a construção do plano de ação;
Elaborar e atualizar a documentação e pops do atendimento;
Realizar o alinhamento com atendimento call center e relações empresariais, garantindo fluidez no processo e propondo melhorias necessárias;
Acompanhar os indicadores de interação e atendimento PJ, propondo projetos de melhorias, através da identificação de oportunidades dos clientes;
Apoiar a construção do orçamento anual do relações empresariais
Requisitos
Requisitos:
Ensino Médio Completo - (Ensino superior completo será um diferencial);
Excel Intermediário;
Vivência em análise de perfil do cliente, experiência com indicadores e resoluções de problemas.
Jornada de trabalho
Para trabalhar de segunda a sexta das 08:00 às 18:00
Benefícios
Remuneração:
de R$ 2.620,00 + VT +VR 24,00
Mais empregos da BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil
-
Rh - Porto Alegre - Rs
Porto Alegre, Brasil - há 2 semanas
-
Designer De Sobrancelhas
São Paulo, Brasil - há 2 semanas
-
Degustadora - Natal
Natal, Brasil - há 3 semanas
-
Auxiliar De Limpeza
Curitiba, Brasil - há 1 semana
-
Agente de Monitoramento
Porto Alegre, Brasil - há 2 semanas
-
Auxiliar De Vendas
Porto Alegre, Brasil - há 1 semana