Analista de Operações Pleno - Brasilia - CNP Seguradora

CNP Seguradora

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a
CNP Seguradora, da França para a vida dos brasileiros e brasileiras.

Fazemos parte do grupo CNP Assurances, uma das maiores seguradoras da Europa, com mais de 170 anos, que atua em 19 países com produtos de proteção adaptados à realidade econômica, social e cultural de cada mercado.

No Brasil, somos a CNP Seguradora e criamos uma nova experiência em seguridade:
inclusiva, transparente e para todas as jornadas de vida.

CNP Assurances e Brasil:
uma história de confiança com mais de 20 anos

Em 2001, iniciamos nossa operação no Brasil, em uma parceria histórica e rentável com a Caixa, maior banco público do país.

Juntos criamos a terceira maior seguradora do Brasil:
a Caixa Seguradora, que cuidou e trouxe soluções para milhões de brasileiros.

Agora somos a CNP Seguradora. MUITO PRAZER
Nosso negócio é INOVAR para criar produtos para todas as jornadas de vida: seguros, consórcio, capitalização e plano odontológico.

O conhecimento e a visão HUMANIZADA das necessidades dos clientes combinados com uma grande capacidade de inovação garantem o alto valor agregado do modelo oferecido pela CNP Seguradora a seus parceiros e segurados.

Queremos AJUDAR e PROTEGER através de produtos flexíveis com versões personalizáveis, conforme o objetivo do parceiro e o perfil do cliente.

Temos o compromisso de agir em prol de uma SOCIEDADE INCLUSIVA E SUSTENTÁVEL como seguradora e investidor responsável, sem medir esforços para sermos cada vez mais úteis aos Funcionários, a Sociedade, ao Planeta, Parceiros e Clientes.

Missão do Cargo

Garantir que os faturamentos de todos os prêmios sejam enviados e devidamente pagos junto as seguradoras de Prestamista, DFI e SQG assim como a operação dos sinistros junto aos beneficiários e consorciados, organizando os controles de valores, respostas, prazos e regras de acordo com as apólices vigentes da época.

Também será um dos responsáveis sobre todo o processo de desalienação dos bens.

Responsabilidades e atribuições

Validar saques de prêmios e garantir a integridade do processo de pagamento dos mesmos;
Efetuar o envio dos pagamentos de prêmios e processar restituições para as seguradoras em conformidade com os procedimentos estabelecidos;
Realizar conciliações meticulosas entre os pagamentos e recebimentos, identificando e corrigindo discrepâncias;
Implementar melhorias sistêmicas tanto corretivas quanto evolutivas para otimizar os processos operacionais;
Gerenciar a operacionalização das cobranças de seguros e manter atualizado o cadastro das seguradoras;
Validar planos de seguros e ajustar percentuais de taxas conforme necessário para garantir a precisão das apólices;
Oferecer suporte técnico e validar apólices, assegurando a conformidade com as políticas e regulamentos;
Atualizar e manter manuais publicados para garantir a consistência e clareza das práticas operacionais;
Monitorar e gerenciar aberturas de sinistros, coordenando o processo de pagamento aos beneficiários;
Conduzir conciliações detalhadas dos valores pagos, investigando e resolvendo discrepâncias de forma eficaz;
Realizar operações de estoque e acompanhar os indicadores de desempenho (SLAs) tanto do BackOffice quanto das seguradoras;
Fornecer suporte eficiente para questões relacionadas à Ouvidoria, BACEN e PROCON, mantendo a conformidade regulatória e resolvendo problemas de forma eficaz.

Requisitos e qualificações

Desejável nível superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (3x escritório) no escritório de Brasília;
Conhecimento em atendimento para tratamento de sinistros (prestamista e DFI);
Excel intermediário;
Powerpoint intermediário.

Informações adicionais O que você encontra por aqui**:

Modelo de contrato:

CLT
Participação nos lucros;
Vale Refeição e Vale Alimentação;
Auxílio home office;
Reembolso Corrida de Rua;
Auxílio Creche/Babá;
Licença Maternidade e Licença Paternidade estendidas;
Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes

Seguro Odontológico;
Vida Link;
Seguro Viagem;
Seguro de Vida;
Plano de Previdência Privada;
Seguro de Manutenção Residencial;
E outros...

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