Application Manager Services - Rio de Janeiro, Brasil - Ipiranga
Descrição
Já pensou em trabalhar na área Tech da Ipiranga?:
Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões.
Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança.
Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é "Abastecer a vida em movimento".
Nossa área Tech tem como missão construir a cultura digital da empresa, garantindo a constante geração de valor e resultados sustentáveis.
Através da nossa inspiração e paixão por tecnologia, transformaremos a Diretoria de TI na escolha dos talentos que estão fora e na certeza daqueles que estão dentro.
**_O que a gente espera de você?:
- Pensamento orientado com foco no cliente #OClienteéaRazão
- Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança #Leveza
- Foco em soluções e resolução de problemas #SuaVozTemValor
- Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais #DeixaComigo
- Paixão, brilho nos olhos e autenticidade #SejaVocê
- Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade #ValeaPena
- Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução #SomosIpiranga
- Mentalidade de dono e sede resultados crescentes #FaçoAcontecer
Responsabilidades e atribuições
Quais serão suas responsabilidades e desafios?:
Responsável pela gestão das aplicações ao longo do seu ciclo de vida.
Desempenha um papel importante nos aspectos relacionados com as aplicações na concepção, testes, funcionamento e melhoria dos serviços de TI, bem como no desenvolvimento das competências necessárias para operar as aplicações da organização de TI.
- Supervisionar e analisar o cenário das aplicações.
- Apoiar o processo regular de avaliação do desempenho com o cliente de TI e os fornecedores de serviços, que abrange:
- Rever as ações pendentes de revisões anteriores;
- Desempenho atual das aplicações;
- Planejamento da capacidade;
- Gestão de versões comerciais, gestão de correções e requisitos de auditoria;
- Ações adequadas para manter/melhorar os níveis de serviço.
- Apoio à resolução de problemas;
- Garantir o silent running das aplicações;
- Responsável por manter ou melhorar o desempenho e a estabilidade;
- Realizar revisões periódicas dos processos;
- Assegurar que as alterações adequadas são avaliadas quanto ao seu impacto nos níveis de serviço;
- Acomodação dos planos de melhoria dos serviços;
- Gestão dos contratos e garantias dos níveis de serviços;
- Relatórios sobre o progresso de questões operacionais para a alta administração, utilizadores finais e partes interessadas;
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para conquista essa posição?:
- Analítico, resiliente, proativo e propositivo
- Bom conhecimento nos processos de ITSM
- Capacidade de se concentrar em questões técnicas
- Olhar atento as necessidades da área, estrutura de TI e negócio
- Gestão de tempo e de pessoas
- Competências de liderança
- Conhecimento amplo de tecnologia
- Conhecimento de novas tecnologias e aplicabilidade
- Linguagens de programação diversas
- Conhecimento de metodologias e frameworks de desenvolvimento de software
- Vontade constante de aprendizado
Informações adicionais
O que a gente te oferece?:
Horário flexível
Vale Alimentação
Restaurante no local (Dizem que o Cheese Cake de morango não tem igual)
Plano de Saúde e Odontológico
Auxílio filho com deficiência
Previdência privada
Reembolso medicamento (parceiros SEI)
Reembolso oftalmológico (parceiros SEI)
Bolsa de estudos para graduação (parceiros SEI)
Cesta natalidade
Gympass
Seguro de Vida
Programa de Remuneração Variável
Adicional por tempo de serviço
Desenvolvimento constante
Plano de carreira
Empresa cidadã
Universidade corporativa
Assistência Funeral
Shiatsu
Espaço de Descompressão
Happy Hour
Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.
Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas.
abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar.
Por isso, queremos
ser um
parceiro na sua jornada, e não estamos falando só de combustível.
Como
lugar completo, oferecemos soluções para motoristas
que abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets.
Nosso estilo é
diverso, gostamos de
mudança, valorizamos
agilidade, autonomia e temo
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