Auxiliar Administrativo - Rio de Janeiro, Brasil - Ponto a Ponto telecomunicações
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há 1 dia
Descrição
Prestar atendimento e suporte ao cliente via telefone ou chat;Suporte e atendimento aos nossos prestadores de serviço terceirizados. Bom atendimento, boa comunicação
Organizar, atualizar todos os controle relacionados a qualidade, bem como participar de todas as análises dos problemas ocorridos, propondo soluções.
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Vendas de produtos e serviços;
Suporte administrativo;
Verificação de documentações;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Acompanhar a solicitação do cliente realizando contato com a equipe técnica para esclarecimentos, se necessário;
Tarefas Técnicas especificas:
Atendimento call center, ativo e receptivo
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.100,00 - R$1.500,00 por mês
Benefícios:
- Valerefeição
- Valetransporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Experiência:
- Microsoft Excel (obrigatório)
- Administração (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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Auxiliar Administrativo
Rio de Janeiro, Brasil - há 1 semana