Auxiliar Administrativo - Rio de Janeiro, Brasil - Ponto a Ponto telecomunicações

Ponto a Ponto telecomunicações
Ponto a Ponto telecomunicações
Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 1 dia

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
Prestar atendimento e suporte ao cliente via telefone ou chat;
Suporte e atendimento aos nossos prestadores de serviço terceirizados. Bom atendimento, boa comunicação


Organizar, atualizar todos os controle relacionados a qualidade, bem como participar de todas as análises dos problemas ocorridos, propondo soluções.

Atualizar e manter controle de todos os registros e planilhas da área, incluindo relatórios de produtividade.

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Vendas de produtos e serviços;
Suporte administrativo;
Verificação de documentações;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Acompanhar a solicitação do cliente realizando contato com a equipe técnica para esclarecimentos, se necessário;

Tarefas Técnicas especificas:
Atendimento call center, ativo e receptivo

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.


Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
R$1.100,00 - R$1.500,00 por mês


Benefícios:


  • Valerefeição
  • Valetransporte

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

Experiência:


  • Microsoft Excel (obrigatório)
  • Administração (preferencial)
  • Atendimento ao Cliente (obrigatório)

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