Monitor de Qualidade - Sao Paulo, Brasil - DZ CALL CENTER EIRELI

DZ CALL CENTER EIRELI
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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Atuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, analisar as ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade do atendimento, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar, realizar a apresentação de melhorias e oportunidades dos processos, elaborando planilhas e relatórios sobre os resultados, acompanhando os processos de certificação de qualidade prestando auxílio na elaboração de scripts.


  • Conhecimento básico em informática/Experiência na área seria um diferencial

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.445,0- R$1.600,00 por mês


Benefícios:


  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno diário
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