Técnico de Suporte N1 - Rio de Janeiro, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

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Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

"Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial.
Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores.
Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade.
Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários.
Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico.
Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos."

Requisitos
Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
Conhecimento de hardware e software.
Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows.
Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe.

Requisito Obrigatório:
conhecimento em redes de computadores e Sistema Operacional Linux.

Jornada de trabalho
de segunda a sexta - das 9h às 18h Carga Horária:

Jornada de trabalho
de segunda a sexta - das 9h às 18h

Sem informação
Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento de hardware e software. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe.

Requisito Obrigatório:
conhecimento em redes de computadores e Sistema Operacional Linux.