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    Líder De Cadastro E Cx Em E-Commerce - Curitiba, Brasil - Oficial Webshop

    Oficial Webshop
    Oficial Webshop Curitiba, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    Somos uma empresa especializada em cadeiras, oferecendo produtos de alta qualidade em todo o Brasil. Atuamos no mercado digital desde 2022, destacando-nos como distribuidores em marketplaces.

    Com um amplo catálogo de cadeiras projetadas para atender às diversas necessidades dos clientes, enfatizamos não apenas a qualidade dos produtos, mas também a eficiência no atendimento ao cliente.

    Estamos comprometidos em fornecer soluções de mobiliário que combinem conforto, durabilidade e design inovador.
    Se você é apaixonado por análise de dados e é orientado por dados com foco no cumprimento de metas, venha fazer parte do Time da @Oficial Webshop ??????

    Localização:
    Irá atuar na modalidade presencial em nosso CD. Responsável por duas áreas-chave de e-commerce e marketplace: Cadastro e Experiência do Cliente (CX).

    Atribuições CX:

    Liderar uma equipe de assistentes de atendimento, com o objetivo de elevar os indicadores de desempenho dos marketplaces, como o NPS, a reputação da loja e outros indicadores específicos;Criação e gestão de processos e métricas de atendimento, desde o primeiro até o terceiro nível de suporte, incluindo a interação com clientes no Reclame Aqui e o cumprimento do CDC;Responsável por identificar e implementar melhorias nos processos de qualidade; colaborando com o setor logístico para garantir uma experiência de ponta a ponta.

    Elaboração de planos de trabalho para recuperar e otimizar esses indicadores quando necessário.


    Atribuições Cadastro:

    Replicação de anúncios em diferentes canais digitais;Gerenciamento da estrutura de anúncios (título, fotos, descrição, etc.);Pesquisa de mercado para identificar tendências e otimização para SEO;Acompanhamento do portfólio de produtos e resolução de problemas relacionados a anúncios.


    Requisitos obrigatórios:

    Excel avançado;3 anos de experiência nas áreas (cadastro, pós vendas, marketplace); Experiência em cargos de gestão;Hubs, ERP e integrações; Formação desejada: Administração, Marketing, Publicidade, Mídias Sociais ou áreas correlatas.

    O que a Oficial Webshop oferece: Vale Refeição Caju;

    Vale Transporte Caju:
    Variável por Cumprimento de metas no Caju;Assistência Médica Unimed;Gympass;
  • MINOR Hotels

    Cluster E-commerce Manager

    há 6 dias

    MINOR Hotels Colombo, Brasil

    You will be driving profitable growth of the online transient market segment of the business and creating consumer demand and loyalty through proprietary and third party e-channels. Further you will support business growth & direction over the next 5 years. Start from leading, pl ...

  • Oficial Webshop

    Líder De Cadastro E Cx Em E-Commerce

    há 2 semanas

    Oficial Webshop Curitiba, Brasil

    Somos uma empresa especializada em cadeiras, oferecendo produtos de alta qualidade em todo o Brasil. Atuamos no mercado digital desde 2022, destacando-nos como distribuidores em marketplaces. Com um amplo catálogo de cadeiras projetadas para atender às diversas necessidades dos c ...

  • GMAC

    Analista Comercial

    há 6 dias

    GMAC Curitiba, Brasil

    1-\tSer responsável por produtos da sua categoria no online cadastro, ativação, fotos, des-crição. · 2-\tAcompanhar anúncios e preços dos concorrentes nas plataformas e gerar solicitação de suspensão destes anúncios em casos de irregularidade. · 3-\tMonitorar estoques da concorrê ...

  • Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda

    Analista de E-commerce

    há 5 dias

    Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Curitiba, Brasil

    Responsável por analisar a operação de e-commerce envolvendo todos os processos do negócio (venda, pagamentos, entrada de pedidos etc.). Atuar com cadastro de produtos, emissão de nota fiscal, atendimento à área de vendas e interface com a equipe de tecnologia. Administração do s ...

  • DAJU

    Estágio em E-commerce

    há 1 semana

    DAJU Curitiba, Brasil

    **Nível**: Estagiário · **Cursos de**: Indiferente · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: Estagiário · **Jornada de trabalho**: segunda a sexta-feira · **Benefícios**: Seguro de vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Day-off no seu aniversár ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Auxiliar de E-commerce

    há 1 semana

    Divulga Vagas - Consultoria Curitiba, Brasil

    Cadastro de itens na loja virtual e Market laces. Receber, Conferir e Embalar Pedidos para Envio. Helpdesk (atendimento ao cliente) pré e pós vendas por (informação confidencial), e mail, mensagens ou chat. Cadastrar no site banners, combos e vídeos. Zelar pelo bom funcionamento ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Auxiliar de E-commerce

    há 1 semana

    Divulga Vagas - Consultoria Curitiba, Brasil

    Cadastro de itens na loja virtual e Market laces. Receber, Conferir e Embalar Pedidos para Envio. Helpdesk (atendimento ao cliente) pré e pós vendas por (informação confidencial), e mail, mensagens ou chat. Cadastrar no site banners, combos e vídeos. Zelar pelo bom funcionamento ...

  • Agnes Trabalho Temporario LTDA

    Auxiliar de Marketing- Cic- Cód. 20916

    há 4 dias

    Agnes Trabalho Temporario LTDA Curitiba, Brasil

    Aux. Marketing · - Cód Para Indústria em Curitiba. · Salário de R$ 3.100,00, VA ou VR de R$ 550,00 ao mês, VT, Convênio Médico e PLR trimestral. · de 2a á 6a, das 08 ás 17h30h. · Superior completo em Marketing ou áreas afins. · Conhecimento com Power Point e Adobe · Exp. com rede ...

  • DAJU

    Assistente de E-commerce

    há 6 dias

    DAJU Curitiba, Brasil

    **Nível**: Assistente · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Horário comercial · **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Day-off no seu ...

  • Olist

    Assistente de Compras

    há 1 semana

    Olist Curitiba, Brasil

    Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor. · Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competen ...

  • Olist

    Assistente de Compras

    há 1 semana

    Olist Curitiba, Brasil

    Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor. · Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competen ...

  • FORSETI SOLUÇÕES

    Assistente de Loja Virtual

    há 16 horas

    FORSETI SOLUÇÕES Curitiba, Brasil

    A **Forseti carrega em seu DNA** a inovação e a construção sem limitantes, fornecendo produtos e conhecimento, instigando a criatividade de seus clientes e dando autonomia na idealização e construção de diversos tipos de projetos, desde pequenas soluções residenciais à grandes pr ...

  • Hki Air Suspension

    Analista de E-commerce

    há 1 semana

    Hki Air Suspension Curitiba, Brasil

    **FORMAÇÃO**: · - Formado/ Cursando Ensino Superior em: Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas relacionadas;** · **Atividades**: · - Gestão das demandas operacionais do e-commerce e mercado livre, como pedidos, cada ...

  • Darkroom

    Designer, Brand

    há 6 dias

    Darkroom Curitiba, Brasil

    At Darkroom, we've built out a talented, robust team of 10+ designers, who's work contributes to all major verticals at Darkroom: Acquisition, Retention, and Digital Products. Together, we turn marketing ideas into digital advertisements, e-commerce websites, landing pages, and m ...

  • FORSETI SOLUÇÕES

    Assistente de E-commerce

    há 6 dias

    FORSETI SOLUÇÕES Curitiba, Brasil

    A **Forseti carrega em seu DNA** a inovação e a construção sem limitantes, fornecendo produtos e conhecimento, instigando a criatividade de seus clientes e dando autonomia na idealização e construção de diversos tipos de projetos, desde pequenas soluções residenciais à grandes pr ...

  • Daju Comércio de Tecidos Ltda

    Assistente de E-commerce

    há 6 dias

    Daju Comércio de Tecidos Ltda Curitiba, Brasil

    **Vaga**: Assistente de E-commerce (Fotografia) · **Atividades**: Fotografias e cadastros de Produtos no site (Foto, criação do nome do produto, descrição, pesagem). · **Desejável**: Curso de Fotografia · **Local**: Escritório DAJU - Localizado na loja DAJU Agua Verde · **Modelo ...

  • Meisters Solutions

    Desenvolvedor Java Sênior

    há 4 dias

    Meisters Solutions Curitiba, Brasil

    **Nível**: Pleno · **Cursos de**:. · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - 8h ás 17h · Disponibilidade para home-office · **Benefícios**: Auxilio Alimentação de R$ 0,22, Notebook para trabalho, Vale transpo ...

  • InfoCwb Importação e Distribuição LTDA

    Assistente de E-commerce

    há 5 dias

    InfoCwb Importação e Distribuição LTDA Curitiba, Brasil

    Conhecimento em plataformas de E-commerce como Tray, Traycorp, VTEX, Opencart · - Conhecimento em Markeplaces · - Cadastros de Produtos (Foto, nome do produto, descrição, pesagem). · - Lançamento e acompanhamento de pedidos · - Gestão de Estoque · - Atendimento ao cliente · - Con ...

  • Aeroflex

    Analista de E-commerce

    há 1 semana

    Aeroflex Curitiba, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Administração ,Curso de Gestão Comercial · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda a Quinta-Feira das 08:00 às 18:00Sexta-feira das 08:00 às 17:00 · **Benefícios**: Vale alimentação ...

  • Loviz Entretenimentos

    Assistente de E-commerce

    há 1 semana

    Loviz Entretenimentos Curitiba, Brasil

    **Responsabilidades** · - Responsável pela validação de todas as fases do processamento de um pedido realizado no e-commerce. · - Emissão e cancelamento de notas fiscais · - Tratativas no site Reclame Aqui · - Acompanhamento geral dos atendimentos em todas as plataformas de marke ...