Assistente de Monitoramento - Belo Horizonte, Brasil - TLP Serviços

TLP Serviços

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Trabalhar na TLP é mais do que simplesmente ter um trabalho.

Aqui, cada membro da equipe possui autonomia e responsabilidade para desempenhar suas funções, impactar o ambiente de trabalho e contribuir para o crescimento da empresa em todas as áreas.

Se você atende aos requisitos abaixo, venha se juntar ao nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Monitorar as atividades realizadas em campo pela operação.
Escalonar junto ao cliente e internamente para os níveis hierárquicos superiores.
Registrar as informações das atividades no sistema WFM/TOA.
Manter o cliente atualizado sobre as ações realizadas.
Controlar o SLA dos atendimentos.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.
Conhecimento em contrato casa x cliente será considerado um diferencial.

Informações adicionais e benefícios

Assistência médica.
Assistência odontológica.
Seguro de vida.
Vale alimentação ou refeição.
Vale transporte.
Gympass.

Horário de trabalho: Das 07:30 às 16h45 de segunda a sexta-feira e aos Sábados das 08:00 às 16:15 e Domingos alternados.

Tipo de vaga: Efetivo CLT.

A TLP é uma empresa com mais de 26 anos de experiência no setor de telecomunicações e energia. Presente em diversos estados do Brasil, atualmente é classificada entre as 5 maiores empresas de serviços de telecomunicações do país em termos de volume e entre as 3 primeiras em termos de qualidade. Contamos com mais de 30 filiais em todo o país, reunindo mais de 2300 colaboradores.

Já fomos reconhecidos como uma das PMEs que mais crescem no Brasil nos anos de 2009, 2013, 2014, 2015, 2017 e 2018, além de receber o prêmio ATC Supplier Awards em 2020 e 2021.

Operamos e realizamos a manutenção de um total de 42 mil km de redes, incluindo redes urbanas, FTTH e backbone, nos estados de SP, RJ, MG, GO, DF e Nordeste.

Anualmente construímos 2.000 km de redes neutras FTTH, FTTS, LD e metropolitanas em todo o Brasil. Atuamos nos estados de SP, GO e DF, realizando instalações e manutenções em casas e clientes, com um volume mensal de 7 mil instalações e 210 mil clientes atendidos.

Também estamos presentes na operação de manutenção de redes móveis nos estados do RJ, MG e Nordeste, abrangendo sistemas irradiantes, infraestrutura de sites, sistemas de energia, zeladoria, abrigos, prédios industriais e ar-condicionado.