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Pouso Alegre

    atendente técnico nível 1 - Pouso Alegre, Brasil - IlhaService Tecnologia

    Default job background
    Descrição
    *VAGA INCLUSIVA PCD*

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
    Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
    Endereço do local de trabalho: Pouso Alegre - Rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP:
    Jornada de trabalho: ?08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira.

    O que buscamos:

    • Experiência comprovada

    • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

    O que você ira executar:
    Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
    Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
    encerramento das solicitações de TI.
    Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
    usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
    Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
    Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
    Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
    Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
    Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
    puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
    Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

    O que oferecemos:

    • Salario: R$ 2.507,29

    • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de vida.
    • Local de trabalho: Pouso Alegre, MG
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG Pouso Alegre, Brasil

    Analista de Serviços · Você será responsável por: · Atendimento ao cliente; · Abertura de chamado, suporte aos técnicos, solicitação de peças, todas as atividades de pós vendas; · Elaboração e apresentação de propostas para o cliente; · Organização de Ordens de Serviços dos técni ...


  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG Pouso Alegre, Brasil

    Analista de Serviços · Você será responsável por: · Atendimento ao cliente; · Abertura de chamado, suporte aos técnicos, solicitação de peças, todas as atividades de pós vendas; · Elaboração e apresentação de propostas para o cliente; · Organização de Ordens de Serviços dos técni ...

  • buscojobs Brasil

    Consultor Técnico

    há 2 dias


    buscojobs Brasil Pouso Alegre, Brasil

    Ensino médio completo; Desejável: Ensino superior cursando; Possuir CNH categoria B e D válida; Experiência com vendas de recapagens ou pneus; Desejável: habilidade com direção de caminhão pequeno porte; Disponibilidade para viagens de curta distância. Oferecer aos clientes um at ...

  • buscojobs Brasil

    Pouso Alegre

    há 1 dia


    buscojobs Brasil Pouso Alegre, Brasil

    Superior completoExperiência anterior em supervisão de operações de embalagem, preferencialmente com máquinas shrink.Conhecimento técnico sólido sobre o funcionamento das máquinas shrink e habilidades para solução de problemas técnicos.Habilidade em liderança e gestão de equipes, ...

  • MANPOWER STAFFING. (Matriz)

    Banco de Talentos

    há 3 dias


    MANPOWER STAFFING. (Matriz) Pouso Alegre, Brasil

    Estamos com Banco de Talentos para futuras oportunidades como Supervisor(a) de Operações para integrar a equipe de uma multinacional no setor de tratamento de águas e efluentes, na região de Pouso Alegre/MG · Responsabilidades e atribuições: · Você será responsável por supervisi ...


  • Pratica Pouso Alegre, Brasil

    Prestar atendimento presencial aos distribuidores internacionais, de forma satisfatória, no ponto de vista da apresentação pessoal, comportamental e qualidade técnica, assegurando não somente a satisfação dos clientes, mas também a perfeita performance dos equipamentos e a segura ...


  • buscojobs Brasil Pouso Alegre, Brasil

    Curso superior em Farmácia, Química ou áreas afins;Conhecimentos das legislações RDC no 166/2017, RDC no 53/2015 e RDC 31/2010;Conhecimento em Informática;Inglês básico com nível técnico.Realizar as análises Físico-Químicas de medicamentos, cosméticos e alimentos conforme os prot ...


  • Grupo Cimed Pouso Alegre, Brasil

    Job descriptionQuer fazer parte de umas das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? · Com a oportunidade de Analista Desenvolvimento e Validação de Metodologia Júnior vamos proporc ...

  • MANPOWER STAFFING. (Matriz)

    Banco de Talentos

    há 3 dias


    MANPOWER STAFFING. (Matriz) Pouso Alegre, Brasil

    Estamos com Banco de Talentos para oportunidades de Técnico Químico, para atuar em uma multinacional do setor químico. · Responsabilidades e atribuições: · • Atuar com serviços técnicos nos equipamentos de tratamentos químicos nas instalações dos clientes assegurando a eficiênci ...

  • Dpaschoal

    Consultor Técnico

    há 4 dias


    Dpaschoal Pouso Alegre, Brasil

    A Companhia DPaschoal de Participações está mais próxima do seu dia a dia do que você imagina Estamos no segmento automotivo com a DPaschoal, DPK, KDP e AutoZ, de responsabilidade social com a Fundação Educar, produção e exportação de café com a Daterra, distribuição do conhecime ...


  • Prática Klimaquip Pouso Alegre, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Operador de atendimento para execução de atividades de relacionadas ao pós-vendas. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Atendimento Telefônico; · Abertura de protocolos de atendimento; · Acompanhamento de chamados em aberto; · Geração de pedido de peças; · Apo ...

  • CERVEJARIA PETROPOLIS

    Vendedor

    há 1 semana


    CERVEJARIA PETROPOLIS Pouso Alegre, Brasil

    Vendedor · Principais Responsabilidades: · Analisar situação comercial do PDV através da verificação do giro estoque, estado geral de conservação dos produtos; · Realizar vendas externas através da negociação de preços, condições e prazos de pagamentos, efetuando visitas regulare ...


  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG Pouso Alegre, Brasil

    Você será responsável por: · Manutenção preventiva e corretiva de empilhadeiras e equipamentos nos clientes; · Reparar maquinários de marca própria e alguns multimarcas; · Registrar diariamente após a realização de cada manutenção, com detalhes minuciosos tudo o que foi realizado ...


  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG Pouso Alegre, Brasil

    Você será responsável por: · Manutenção preventiva e corretiva de empilhadeiras e equipamentos nos clientes; · Reparar maquinários de marca própria e alguns multimarcas; · Registrar diariamente após a realização de cada manutenção, com detalhes minuciosos tudo o que foi realizado ...

  • Telemática

    tecnico eletronico

    há 6 dias


    Telemática Pouso Alegre, Brasil

    Técnico Eletronico. - POUSO ALEGRE · Salario:1.874,00 · Beneficios: VR de 22 ao dia + Ass. Médica + seguro de vida + cartão farmácia + veiculo da empresa · Treinamento de 1 mes em São Paulo (dispesas paga pela empresa). · * Possuir disponibilidade de horário - caso precise fica ...


  • Grupo Vamos Pouso Alegre, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: · - Realizar a prospecção de clientes; · - Garantir a manutenção dos contratos; · - Conduzir processos de pós-venda; · - Elaborar e aplicar estratégias de captação; · - Controlar regionalmente as atividades comerciais da operação. · REQUISITOS E Q ...


  • PERFIL INSTALACAO E ENGENHARIA Pouso Alegre, Brasil

    PERFIL INSTALACAO E ENGENHARIA está em busca de um Mecânico de Refrigeração talentoso para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por refrigeradores e possui habilidades técnicas excepcionais, nós gostaríamos de conhecê-lo · Responsabilidades: · - Realizar manutenção prev ...


  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG Pouso Alegre, Brasil

    Descrição: · Estamos à procura de profissionais que desejam crescer conosco. · Quais são as funções? · 55-70% Reparo de empilhadeiras e equipamentos · Comunicar diariamente ao Gerente de Serviços de Campo, Supervisor de Serviços de Campo ou Analista de Serviços sua disponibilidad ...


  • POLLI FERTILIZANTES Pouso Alegre, Brasil

    Atendimento e realização de vendas para canais; · Suporte técnico ao corpo de consultores de vendas dos canais. · • Superior Completo em Agronomia / Téc. Em Agropecuária; · • Conhecimento da Região comercialmente e geograficamente; · • Conhecimento em fertilidade do solo e anális ...

  • Gi Group

    Supervisor de Vendas

    há 1 semana


    Gi Group Pouso Alegre, Brasil

    Supervisionar o time de vendedores, entregar as metas do time, realizar o controle de estoque ; · Apoiar via "coaching" em campo (visita de venda), a força de vendas do distribuidor para assegurar uma eficaz e eficiente visita de vendas (passos da visita) e treinamento de vendas ...