Líder de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Grupo Ri Happy
Descrição
No Grupo Ri Happy você é bem-vinde em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
Um pouquinho do nosso Jeito de Ser #SUPER e o que esperamos de você:
- **S**atisfação em Servir
Unidos pela Diversão
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Paixão pelo Negócio
-
Essência da Simplicidade
-
Respeito pelo Amanhã
Curtiu? Então, chega mais
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a execução dos processos operacionais, avaliar seus resultados, identificar oportunidades e aplicar ações de melhorias;
- Monitorar login/logout/pausas do time;
- Realizar atribuições administrativas de gestão, planejamento de férias e apontamento;
- Conduzir reuniões de planos de ação de melhorias de resultados e performance operacional com áreas parceiras;
- Dar suporte para equipe;
- Acompanhar indicadores de performance e aplicar feedbacks regularmente;
- Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial);
- 50 anos ou mais
- Disponibilidade para trabalho stand by aos finais de semana;
- Conhecimentos de Informática (excel, power point, word) e indicadores operacionais (TMA, produtividade, C-SAT).
Informações adicionais Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxíliorefeição & Auxílioalimentação
- Valetransporte
- Participação nos Lucros e Resultados
- Desconto em produtos
- Seguro de vida
- Convênio com o Gympass parceiro de academias
- Parceria com a Vittude parceiro de saúde psicológica
O que mais você vai encontrar por aqui?
- Day off no dia do seu aniversário
- Home Office (Regime de trabalho híbrido)
- Ajuda de custo Home Office
E aí, vem trabalhar com a gente? Venha e divirta-se.
No Grupo Ri Happy construímos momentos mágicos com muita diversão para milhares de crianças e adultos, e que tal essa missão ser sua também?
Nossos colaboradores são SUPER, e esse conceito vai muito além das incríveis entregas que cada um realiza. Para nós, o SUPER é recheado de significado e princípio.
Olha só o que valorizamos por aqui:
SATISFAÇÃO EM SERVIR - Sentir a sensação de gratidão por encantar e fazer sorrir
UNIDOS PELA DIVERSÃO - Ser um time único e forte pelo nosso propósito
PAIXÃO PELO NEGÓCIO - Ser intenso e engajado ao agir e cuidar como seu
ESSÊNCIA DA SIMPLICIDADE - Fazer de forma simples e ágil pensando no todo e no outro
RESPEITO PELO AMANHÃ - Cuidar do hoje garantindo um amanhã melhor
E aí, gostou? Dá match com a gente e nossos SUPER valores?
Veja mais sobre a nossa história e se inscreva para fazer parte do nosso Grupo e** completar o nosso quebra-cabeça
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