Gerente de Relacionamento - Sao Paulo, Brasil - BCD Meetings & Events

Descrição

Estamos à procura de um gestor de conta para se juntar à nossa equipe dinâmica.

Nesta função, irá conduzir iniciativas comerciais estratégicas e otimizar a forma como fazemos negócios com as principais contas de clientes.

Irá concentrar-se em muitas áreas, incluindo a estratégia do programa, a inovação, o desempenho financeiro, a qualidade do serviço, o desempenho do fornecedor preferencial, o desenvolvimento comercial e a retenção de clientes.

Nesta função, terá de liderar, colaborar, desafiar o status quo e procurar constantemente dar o próximo passo com o seu cliente.

Se está pronto para o fazer, esta é a função perfeita para si.


As suas principais responsabilidades

• Trabalhar com a gestão de operações para identificar oportunidades de melhoria de processos, soluções de consultoria, estratégia e crescimento para os clientes
• Trabalhar com os clientes para desenvolver objetivos comerciais estratégicos para o programa de reuniões centrado nos objetivos do cliente e da BCD M&E
• Trabalhar em conjunto com o analista de negócios para identificar e manter os requisitos de relatórios para os clientes, fornecendolhes, ao mesmo tempo, informações e análises comerciais para identificar lacunas e oportunidades
• Ser o principal ponto de autoridade no que respeita aos termos e resultados dos contratos com os clientes, de modo a garantir o cumprimento contínuo das obrigações contratuais. Ser responsável pela negociação, gestão, renovação e expansão de contratos
• Envolverse e trabalhar em rede com os utilizadores finais do cliente para vender o valor do programa de reuniões e promover a adoção
• Gestão financeira do contrato para garantir o cumprimento dos orçamentos e das previsões

Tem aptidões para

• Criar relações fortes e de confiança com os clientes e as equipes internas
• Implementação e gestão de contas
• Gestão de orçamentos e custos
• Elaboração de relatórios e análise de dados com proficiência comprovada em Microsoft Excel
• Identificação de oportunidades através de tendências comerciais e do sector, com uma abordagem consultiva das recomendações dos clientes
• Elaboração de propostas e apresentações

Poderá também ter

• Conhecimentos de configuração e de processos tecnológicos
• Gestão de contas regionais e globais

O que lhe oferecemos

• Uma cultura de objetivos em que investimos na sua felicidade e no crescimento da sua carreira
• Salário competitivo e pacote de benefícios

Conheça a BCD M&E:

Na BCD Meetings & Events (BCD M&E), fazemos mais do que planejar e executar reuniões e eventos. Estamos no negócio de criar ligações humanas impactantes que importam. Ligações que inspiram, motivam e mudam o comportamento dos nossos clientes.

Como a agência de reuniões e eventos mais fiável e inovadora do mundo, a BCD M&E cultiva uma cultura de pessoas, paixão e objetivos para impulsionar o negócio.

Sediada em Chicago, com escritórios em mais de 50 países em todo o mundo, a equipa da BCD M&E, composta por mais de 1.500 pessoas, está empenhada em impulsionar o sucesso dos nossos clientes, do nosso negócio e de nós próprios.