Gerente de Performance de Vendas - Curitiba, Brasil - SISTEMA FIEP

SISTEMA FIEP

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da vaga:

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.

Trabalhamos de forma integrada, com soluções capazes de melhorar os resultados das indústrias, movimentar a economia, realizar sonhos, empregar e projetar o Paraná no cenário internacional.

Esta é a nossa missão:
servir e fortalecer a indústria para melhorar a vida das pessoas.

Para você que deseja contribuir com o desenvolvimento da indústria e da sociedade, esta vaga pode ser sua

Qual é a posição?

Gerente de Performance de Vendas - RP Senai Sede - Curitiba/PR

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

Definir e padronizar os processos de vendas, identificando oportunidades de melhoria na eficiência do processo e implementando mudanças para otimizar a performance da equipe de vendas;
Assegurar que as atividades da equipe de vendas estejam alinhadas com os processos e procedimentos estabelecidos, proporcionando consistência e qualidade na execução das atividades;
Identificar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para o processo de vendas, estabelecendo metas e benchmarks para monitorar o progresso e identificar áreas de melhoria;
Coletar, analisar e interpretar os dados de vendas, identificando tendências, padrões e oportunidades de negócio para impulsionar o crescimento e a efetividade das vendas;
Fornecer relatórios e análises sobre o desempenho da equipe de vendas, compartilhando insights relevantes e orientando a tomada de decisão estratégica;
Implementar a cultura de uso da ferramenta de CRM, promovendo sua adoção e garantindo a integração dos processos de vendas com a plataforma;
Auditar registros no CRM, identificando pontos de melhoria e proporcionando feedback e treinamento para garantir a precisão e consistência dos dados;
Estabelecer parcerias e colaborar com outras áreas da empresa, alinhando estratégias e ações com base nas informações do CRM e nos resultados obtidos;
Realizar a gestão do atendimento ao cliente pós-venda, acompanhando as entregas dos serviços, recolhendo feedbacks e garantindo a satisfação do cliente;
Gerenciar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), garantindo a resolução eficiente e satisfatória das solicitações dos clientes, mantendo uma interface junto às áreas de negócios;
Monitorar clientes que possuem benefício por Termo de Cooperação Técnico Financeiro (TCTF), assegurando o correto uso do valor de desconto em serviços das casas Sesi e Senai;
Garantir a adequada aplicação das condições e regras estabelecidas no TCTF, monitorando e controlando os lançamentos de receita relacionados ao benefício;
Promover a cultura de análise de dados e monitoramento de resultados, utilizando-os como base para identificar oportunidades de melhoria e direcionar planos de ação com a equipe de vendas;
Desenvolver o time de Coordenadores e demais colaboradores, proporcionando treinamentos, orientação e suporte para o crescimento profissional e aprimoramento das competências;
Estabelecer parcerias e colaborar com outras áreas da empresa, alinhando estratégias e ações com base nas informações do CRM e nos resultados obtidos;
Buscar ativamente as metas e objetivos estabelecidos pela empresa, monitorando o desempenho da equipe de vendas e tomando medidas corretivas quando necessário;
Fornecer direcionamento estratégico, compartilhar conhecimentos e experiências, identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, e garantir a colaboração e o trabalho em equipe dentro do time;

Fornecer suporte e orientação para o time, assegurando que os membros tenham o apoio necessário para desempenhar suas atividades de forma eficiente e eficaz, contribuindo para o alcance dos objetivos e metas estabelecidos.

Requerimentos:

Quais são os principais requisitos?

Ensino Superior Completo em Marketing, Administração de Empresas, Gestão Comercial, entre outros;
Desejável especialização em Gestão de Negócios, Marketing, Gestão de Pessoas, Gestão Comercial e áreas correlatas;
Experiência com gestão de equipes de inteligência comercial;
Vivência com análise de mercado, dados e indicadores de performance.

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:

Local de trabalho:
Senai Sede (Avenida Candido de Abreu, 200 - Centro Cívico).

Horário: 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 18:00 (Segunda a sexta-feira) - 40 horas semanais

Tipo de contrato:
CLT Indeterminado

O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 25/05/2023 a 04/06/2023.

Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).

Confira as etapas desse processo seletivo:
Candidatura;
Triagem Atração de Talentos;
Triagem do Gestor Imediato;
Avaliação de Conhecimento (Case);
Entrevista por competência;
Entrevista de Validação;
Admissão.

Benefícios: