Analista de Customer Success - Sao Paulo, Brasil - AUREACONSULT
Descrição
Responsável por acompanhar e mensurar comportamentos e perfis de clientes, além de estudar a concorrência, o mercado e novas formas de aperfeiçoar o relacionamento com consumidores e a captação de leadsPrincipais Responsabilidades:
- Gerenciamento e monitoramento da plataforma de CRM;
- Análise dos perfis dos clientes para desenvolvimento de campanhas de marketing direto em múltiplas plataformas de contato;
- Planejamento e execução de ações comerciais de relacionamento e fidelização com o cliente;
- Briefing e acompanhamento de produção de peças de comunicação;
- Relatórios de CRM;
- Dar apoio para equipe comercial quando necessário.
Bônus Mensal e Trimestral
Requisitos:
Experiências e qualificações:
Requisitos e Qualificações:
Ensino Médio completo
Dedicação
Atendimento consultivo
- Superior completo ou cursando em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins;
- Experiência com clientes B2B
- Pacote Office Intermediário
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