Assistente de Projetos - Campinas, Brasil - IndeCX Carreiras

IndeCX Carreiras

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atuará na Importação de base, liberação de acesso a portais, atualizações de dados em relatórios, além de auxílio ao cliente, juntamente com o Analista da conta.

VAGA Presencial.

Aqui na IndeCX, as oportunidades são para todos e todas Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.

Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos a IndeCX do nosso jeito.

Responsabilidades e atribuições

Adapta converte arquivos enviados pelos clientes de acordo com o padrão da base de dados da operação (mailing);
Importa arquivos dos portais de relacionamento para alimentação da base de dados da operação;
Programa questionários e habilita regras de aplicação, através da interface do sistema Brain;
Conferência, conversão e analise constante do envio da base de dados por concessionário;
Elabora consultas de base de dados, tabela dinâmica e outras ferramentas de consulta e compilação de dados conforme demanda;
Acompanha consumo de mailing e garante base suficiente para a operação;
Atende ao cliente com suporte a dúvidas e revisões de processos, em nível 1;
Atualização e exportação de relatórios sempre que necessárias;
Codificação de entrevistas para tabulação de dados.

Requisitos e qualificações
-
Ensino médio completo;

Ensino Técnico ou Superior (Completo ou cursando) _será um diferencial_
Conhecimento em Sistema Operacional e Excel Intermediário;

- Ótima comunicação verbal e escrita;

Organização;
Disciplina;
Discrição e senso crítico.

Informações adicionais

Nossos colaboradores perseguem nosso propósito:
Entendem que o sucesso do nosso cliente é o nosso sucesso.

Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência para nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso.

Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Indecx.

Com isso, oferecemos os benefícios abaixo;

Vale Refeição;
Vale transporte;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Programa de bolsa de estudos;
Participação de lucros e resultados;
Convenio SESC;
Auxílio creche
Seguro de vida

Nós da IndeCX, somos o elo do relacionamento Empresa X Clientes Conectamos empresas aos seus clientes, de forma rápida, 100% digital e eficaz, através de várias ferramentas e metodologias, principalmente NPS.

Somos a melhor empresa de monitoramento de satisfação de clientes em tempo real no Brasil, com mais de 12 anos de mercado, medindo satisfação e lealdade dos consumidores no Brasil e mais 30 países.

Buscamos profissionais que façam parte na construção de soluções para pesquisa e satisfação de clientes, sendo fundamental no processo de melhoria de estrutura da plataforma.

Venha fazer parte da IndeCX você também.