Assistente de Suporte ao Cliente - Barueri, Brasil - Paytec Tecnologia em Pagamentos Brasil

Paytec Tecnologia em Pagamentos Brasil

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a
Paytec empresa destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas pautadas em tecnologia de ponta, atendendo grandes clientes com
capilaridade nacional.

Fazemos parte de um grande
grupo financeiro internacional, e estamos vivendo um momento de
transformação e construção, da qual você pode fazer parte

Aqui somos motivados por
desafios, conectados com o
cliente e trabalhamos com
paixão
Se você se identificou e quer trabalhar em um
ambiente dinâmico e ágil, venha fazer parte do time da
Paytec

Com matriz em
São Paulo e atuação nos principais mercados do país, buscamos na proximidade com nossos clientes um
elo perene e eficaz de
parceria, prestando
serviços de qualidade e com
melhoria contínua.

Estamos em busca de um(a
) de TALENTOS

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar os chamados dos clientes desde sua entrada em nosso sistema até a solução da ordem de serviço (OS);
Irá esclarecer dúvidas, bem como suporte a técnicos e EPS.];
Além do atendimento, irá auxiliar na montagem e análise de melhoria de processos, acompanhando os SLAs de atendimento e executando rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados;
Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução;
Realizar a interface entre as equipes internas e o cliente a fim de promover melhorias.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Pacote office;
Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes;
Dinamismo, proatividade e organização;
Resiliência para contornar imprevistos e mudanças;
Capacidade de lidar com diversas demandas sem perder a precisão;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.

Informações adicionais O que você pode esperar da gente?**Nosso jeito de ser é pautado em
simplicidade, entrega de
resultados sustentáveis,
ética,
protagonismo,
diversidade e transparência nas relações

Atuamos com
excelência em tudo o que fazemos, somos eternos aprendizes e atentos a novas oportunidades.

Valorizamos pessoas que curtam
desafios e sejam
colaborativos.
Trabalhamos num
ambiente informal, ágil e em constante
transformação

Somos a
Paytec empresa destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas pautadas em tecnologia de ponta, atendendo grandes clientes com capilaridade nacional.

Fazemos parte de um grande grupo financeiro internacional, e estamos vivendo um momento de
transformação e construção, da qual você pode fazer parte

Aqui somos motivados por
desafios, conectados com o
cliente e trabalhamos com
paixão Se você se identificou e quer trabalhar em um ambiente
dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time

Com matriz em
São Paulo e atuação nos principais mercados do país, buscamos na proximidade com nossos clientes um elo perene e eficaz de
parceria, prestando serviços de
qualidade e com **melhoria contínua.