Executivo(a) de Atendimento Pleno - Sao Paulo, Brasil - REF+
Descrição
Responsabilidades:
Criação de briefings, cronogramas e relatórios; Acompanhamento das demandas junto às equipes, atento a qualidade dos Jobs e cumprimento de prazos; Assegurar a boa execução dos trabalhos, de acordo com as diretrizes estratégicas e prazos definidos; Inclusão das demandas dos clientes no gerenciador interno de jobs; Condução do alinhamento estratégico do cliente com o restante da equipe e Realização periódica de reuniões com clientes (Presenciais e Calls); Apresentação e defesa das Campanhas junto aos clientes; Gestão de Projetos e de informações; Desenvolvimento estratégico de ações que contribuam para o crescimento dos resultados dos clientes; Identificar oportunidades no cliente.
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