Analista de Suporte/infraestrutura - Sao Paulo, Brasil - BISCOITÊ

BISCOITÊ

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atender as dúvidas e solicitações de usuários internos e externos
Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento
Criar, revisar e manter procedimentos técnicos e de atendimento
Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários
Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas
Trazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares
Monitorar ambientes e serviços de TI para tratamentos de incidentes
Auxiliar a gerenciar a infraestrutura e serviços de TI
Apoiar na administração das contas de acesso dos sistemas, visando o controle e proteção dos dados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações através das ferramentas de gerenciamento de acesso da Biscoitê

Requisitos:

Ensino Superior Completo ou cursando(área Tecnologia ou relacionados)
Disponibilidade para atuar presencialmente na Zona Sul de SP
Conhecimento em Google Workspace
Conhecimento em manutenção de redes de internet
Vivência com gestão de ativos e análise de dados
Boa comunicação para contato com fornecedores e usuários
Bom conhecimento em manutenção de computadores

Desejável Experiência com sistema Omiê e ja ter atuado em redes de franquias
Benefícios VT + VR + VA + Desconto em nossos produtos
Outras Informações Posição 100% presencial