Pessoa Assistente de Relacionamento com o Cliente - Sao Paulo, Brasil - CCEE

CCEE

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você tem senso de dono, gosta de gerar novas ideias, se comunica com clareza, relaciona-se bem com clientes, atua de modo analítico, olha o negócio como um todo? Então, vem..

proporcionamos para você um ambiente colaborativo, desafiador, com oportunidade de aprimoramento e aprendizado constantes.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento de primeiro nível ao cliente;
Direcionar o atendimento para um nível especializado quando necessário;
Fazer a triagem dos chamados receptivos;
Apoiar na organização dos chamados de maior incidência;
Monitorar o RPA (robô) de chamados ativos;
Contribuir para a excelência operacional da área.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior (cursando).
Conhecimento do Pacote Office.
Habilidades de escrita, comunicação e análise de dados
Inglês e conhecimento do sistema Salesforce são diferenciais.

Informações adicionais

Assistência Médica
Sulamérica Especial 100

Assistência Odontológica

Sulamérica Básico 20
Programas de qualidade de vida: Campanha de vacina, Programa de gestante, Programa de crônicos, Checkup executivo;
Espaço Saúde com: Médico, Enfermeiro, Nutricionista, Fisioterapeuta, Meditação, Reiki, Personal Trainner e Massagem;
Programa de Saúde Mental;
Assistência Psicossocial;
Gympass e Totalpass;
Vale transporte;
Cartão Flash com Vale refeição/Vale alimentação e Mobilidade;
Auxílio Home Office no Cartão Flash
Empresa cidadã licença maternidade (6 meses) e paternidade (20 dias);
Licença Parental;
Auxilio Creche;
Auxilio Farmácia;

Day off

Aniversário;
Plano de previdência privada;
Programa para Subsídio de Idiomas;
Calendário de compensações;
PPR | Plano de Participação de Resultados;
Seguro de vida;

Localização:

Avenida Paulista, próximo ao metrô Consolação.

- **Modelo de trabalho**: Sistema Híbrido

A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE está ao lado das pessoas todos os dias. São os nossos colaboradores que garantem que a eletricidade chegue até as residências, aos escritórios, aos comércios.

E, para cumprir com o nosso propósito, investimos na construção de um ambiente que valorize todas as pessoas e suas competências.

E isso é levado muito a sério por aqui, com possibilidades de desenvolvimento profissional e benefícios que zelam pela qualidade de vida dos nossos colaboradores.

O resultado disso tudo veio no reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar, com o selo Great Place to Work.

Então, quer trazer sua energia para somar com a nossa? Conheça nossa razão de existir

NOSSO PROPÓSITO
Desenvolver mercados de energia eficientes, inovadores e sustentáveis em benefício da sociedade

NOSSA VISÃO 2030

NOSSOS VALORES
Colaboração, compromisso com o cliente, ética e transparência, excelência e valorização das pessoas