Assistente de Suporte de Sistemas - Blumenau, Brasil - Altenburg Têxtil Ltda

Altenburg Têxtil Ltda

Empresa verificada

Blumenau, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Altenburg Têxtil Ltda está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Assistente de Suporte de Sistemas em nossa empresa.

Esta é uma oportunidade perfeita de fazer parte de uma empresa líder no setor têxtil, com mais de 100 anos de história e um sólido histórico de sucesso.

Somos uma das maiores empresas do ramo têxtil no Brasil e estamos em constante crescimento. Nosso foco é fornecer produtos de alta qualidade e inovadores para o mercado de cama e banho.

Principais Responsabilidades:

Prestar suporte ao cliente referente ao ERP Sapiens e demais sistemas satélites;
Registrar em detalhes o atendimento prestado na ferramenta de suporte;
Atuar em correções de erros, incidentes;
Colaborar com a equipe de TI na identificação e implementação de melhorias nos sistemas existentes;
Elaborar e revisar documentações das soluções aplicadas e dos processos de TI;
Fazer a gestão e controle dos chamados em atendimento internos e com fornecedores;
Cobrar e garantir que que todos os chamados sejam registrados no sistema de abertura de chamados da empresa;
Contribuir no cumprimento das metas Mensal / anual, contidas no planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade

Requisitos:

Conhecimentos desejáveis:

Ensino Superior ou cursando em Análise de Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins;
Conhecimento em Lógica de Programação;
Conhecimento em SQL Oracle ou SQL Server;
Conhecimento em Python, Java ou Javascript;
Conhecimento em RPA ou em outras ferramentas de automação de rotinas;
Conhecimento no ecossistema office 365.

Diferencial:

Conhecimento em Linguagem "LSP";
Conhecimento em Linguagem Orientada a Objeto "POO";
Experiência com ERP Sapiens;
Conhecimento com o Power Automate;
Conhecimento com Copilot ou APIs do ChatGPT;
Conhecimento em métodos ágeis;
Atendimento ao cliente. A Altenburg Têxtil valoriza a capacidade técnica e profissional, bem como o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e participativo, onde cada membro da equipe tem a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa. Envienos o seu currículo atualizado e faça parte da Equipe Altenburg. Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nossa equipe A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência. #Vem Gerar Bem-Estar

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior