Técnico de Atendimento 2º N Pleno - Serra, Brasil - Lanlink Informática

Lanlink Informática

Empresa verificada

Serra, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsável pelo Resolução definitiva do chamado relatado no 1o Nível e escalado para o 2o Nível quando não for possível o atendimento de forma remota e/ou utilizando as técnicas e conhecimento disponíveis.

Responsabilidades e atribuições

Executar serviços de manutenção do cabeamento estruturado (de rede/voz) existente, como: substituição de cabos danificados, substituição de passivos de rede, conectorização de conexões que apresentem falhas e defeitos;
Instalar e substituir peças ou componentes dos microcomputadores, fornecidos pelo cliente como: teclados, mouses, memórias, processadores, discos rígidos, fontes etc.;
Instalar e suportar sistema operacional, bem como softwares aplicativos, em todas as estações de trabalho (microcomputadores) do cliente;
Instalar, substituir, testar nobreaks que atendem as unidades do cliente. Caso necessário, o técnico N2 deverá medir a tensão de alimentação elétrica dos equipamentos, bem como medir a tensão elétrica de saída dos equipamentos;
Acompanhar parada programada de interrupção de alimentação elétrica ou manutenção elétrica programada de qualquer natureza que possa causar qualquer impacto direto aos racks de informática/telecom que atendem a unidades/localidades do cliente;
Acompanhar o setor de Engenharia ou o Manutenção do cliente ou ainda empresas terceirizadas (exemplo, mas não se limitando: operadoras de telecomunicações) em quaisquer atividades destes setores que sejam realizadas em quaisquer unidades/locais/localidades do cliente e que por acaso se faça necessário o acompanhamento da Coordenação de Informática.

Requisitos e qualificações Escolaridade**:

Nível superior completo em Tecnologia da Informação ou em andamento a partir do terceiro período ou cursando especialização (pós-graduação ou mestrado ou doutorado) na área de tecnologia informação.

Certificações/Cursos:

Desejável Certificação em Sistema Operacional Windows 7 ou outra edição superior para Desktops e notebooks; treinamento ou certificação em Microsoft Office 365.

Experiência Profissional:

Comprovar experiência em suporte e operação de microcomputadores na plataforma Windows.

Informações adicionais
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.

Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.

Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

Conheça nossos benefícios: