Auxiliar de Portaria Remota - Sao Paulo, Brasil - Remotta Portarias

Descrição

O atendente de portaria remota é um profissional essencial para garantir o bom funcionamento e a segurança dos condomínios e edifícios atendidos pela empresa.

Abaixo, descrevo as principais responsabilidades e funções desse cargo:

Atendimento Telefônico:

O atendente é responsável por receber e realizar chamadas telefônicas dos moradores, visitantes e prestadores de serviços que necessitam de acesso ao condomínio.

Ele deve fornecer informações, verificar a identidade dos solicitantes e autorizar ou negar o acesso conforme as políticas estabelecidas.

Monitoramento por Câmeras:

O atendente utiliza sistemas de monitoramento por câmeras para observar e controlar o acesso de pessoas e veículos às dependências do condomínio.

Ele identifica situações de risco, atividades suspeitas ou emergências e toma as medidas necessárias para garantir a segurança dos moradores.

Controle de Acesso:

Ele realiza o controle de acesso por meio de sistemas eletrônicos, como portões automáticos, cancelas e dispositivos de identificação (cartões, tags, biometria), garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham permissão de entrada no condomínio.

Registro de Ocorrências:

O atendente registra todas as ocorrências e eventos relevantes que ocorrem durante seu turno de trabalho, como solicitações de acesso, visitas de prestadores de serviços, incidentes de segurança e outros eventos que possam impactar a operação da portaria remota.

Comunicação com a Equipe:

Ele mantém comunicação constante com os demais membros da equipe de portaria remota, informando sobre situações de emergência, procedimentos operacionais, atualizações de segurança e outras informações relevantes para o bom andamento do serviço.

Atendimento ao Cliente:

O atendente presta um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade, sendo cortês, educado e prestativo ao lidar com as solicitações e necessidades dos moradores e visitantes.

Ele deve resolver problemas de forma eficiente e satisfatória, garantindo a satisfação do cliente.

Procedimentos de Emergência:

Em caso de emergências, o atendente segue protocolos específicos de segurança e procedimentos de emergência, acionando os órgãos competentes (polícia, bombeiros, ambulâncias) e prestando assistência aos moradores conforme necessário.

Cumprimento de Normas e Regulamentos:

Ele assegura o cumprimento das normas, regulamentos e políticas internas do condomínio, bem como das leis e regulamentações vigentes relacionadas à segurança e controle de acesso.

Em resumo, o atendente de portaria remota desempenha um papel fundamental na garantia da segurança, controle de acesso e atendimento de qualidade aos moradores e visitantes, contribuindo para o funcionamento eficiente e tranquilo do condomínio.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT


Pagamento:
Até R$1.550,00 por mês


Benefícios:

• Seguro de vida
• Valerefeição
• Valetransporte

Horário de trabalho:

• Turno de 12 horas

Tipos de pagamento adicional:

• 13o salário
• Adicional de férias

Escolaridade:

• Ensino Fundamental completo (obrigatório)

Experiência:

• Portaria (preferencial)
• Atendimento ao Cliente (preferencial)

Prazo para inscrição: 27/05/2024