Assistente de Atendimento - Porto Alegre, Brasil - Hospital Moinhos de Vento
Descrição
Sobre a oportunidade:
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
- Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente;
- Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos;
- Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema com todos os dados necessários;
- Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas;
- Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.
Requisitos e qualificações O que precisamos**:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atendimento;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
Informações adicionais Horários / Escala**:
- Jornada Flexível dentro dos seguintes horários: 07:00 às 17:00
11:00 às 21:00
14:00 às 24:00
- Escala 5x2 (mas não é de segunda a sexta)
Somos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.
saúde, pesquisa e educação.
Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade.
Somos mais de
4 mil colaboradores, que juntos, dedicam-se diariamente ao cuidado com as pessoas. Valorizamos nossos profissionais e entendemos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.
Somos uma instituição que combina tradição e inovação, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos nossas origens e aprendemos com nossos colaboradores, clientes e a comunidade que impactamos.
Neste ano, conquistamos a 3a colocação no ranking nacional do Instituto Great Place to Work (GPTW) no segmento de hospitais e recebemos a Acreditação no quesito qualidade, segurança e atendimento aos pacientes pela JCI (Joint Commission International).
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