Analista de Atendimento I - Juiz de Fora, Brasil - Grupo Cercred

Grupo Cercred

Empresa verificada

Juiz de Fora, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da vaga

Atividade relativa à análise e suporte às equipes de atendimento, para esclarecimentos pontuais em dúvidas, resolução de questões não solucionadas; Auxílio e suporte à operação; Orientação aos Operadores de Atendimento, quanto ao correto direcionamento de chamadas ao 1o (primeiro), 2o (segundo) ou 3o (terceiro) nível de atendimento; Interação com a Supervisão para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais.

Pré-Requisitos
Disponibilidade TOTAL de horário; Ensino médio completo e mínimo de 18 anos; Disponibilidade para trabalho presencial. Será um diferencial conhecimento intermediário de Pacote Office.

Benefícios

Oferecemos salário compatível com o mercado, auxílio alimentação, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio creche ou babá, auxílio educação especial.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.575,60 por mês

Benefícios: