Preposto - Atendimento Interno no Cliente - Cajamar, Brasil - BRAINFIT

BRAINFIT

Empresa verificada

Cajamar, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de um profissional
proativo e
dinâmico para atuar como
Preposto. Essa função tem um papel fundamental de
suporte,
instrução dos usuários e
orientação dos motoristas.

Além de identificar melhorias ou correções das rotas / paradas e prestar todo o apoio necessário para o cliente diariamente nas dúvidas relacionadas ao fretado.

Principais Atividades:

Apoiar o Executivo na organização de tarefas do Jira.
Suporte e orientação ao RH / Facilities nas demandas de fretado e atividades que eles devem realizar no sistema.
Suporte e/ou participação em integração / onboarding de novos colaboradores (cliente) para apresentação do serviço.
Diagnosticar pontos de atenção, pontos a melhorar e compartilhar com o Executivo para uma tomada de decisão.
Realizar a gestão da operação no pátio e registro de incidências encontradas para atuar com o plano de ação em conjunto do Executivo.
Acompanhamento do controle de embarque, identificando se todos os motoristas estão realizando as leituras e utilização correta do aplicativo.
Mapeamento dos veículos que possuem ou não identificação nos veículos com as informações das rotas.
Fiscalização aleatória e esporádica dos veículos, realizando o controle de documentação, limpeza, segurança, uniforma (se obrigatório) e estado geral do veículo.
Esclarecimento de dúvidas com relação ao uso de APP, informação de rotas, QRCode de embarque, horários, entre outros.

Requisitos:

Experiência superior a 01 ano com atendimento/relacionamento ao cliente;
Formação completa ou cursando em Administração ou áreas correlatas;
Experiência com logística/transportes (diferencial);
Comunicativo(a), proativo(a) e amante de desafios;
Residir próximo ao local (Jundiaí/SP).

Outras informações:

Salário:

R$ 2.000,00

Contratação CLT
Benefícios: Vale-Refeição (R$ 32,00); Vale-Transporte; Day Off de aniversário; Plano de Saúde (50% empresa e 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas (no seu caso, pode ser inglês); Conexa Saúde
Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia) e Dress Code Flexível.

Cajamar - SP

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.320,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios: