Analista de Processos e Qualidade Pl - Joao Pessoa, Brasil - Unimed João Pessoa

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Joao Pessoa, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

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Ana Silva

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Descrição

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Processos e Qualidade PL no setor de Processos e Qualidade.


Responsabilidades e atribuições

  • Dar suporte aos processos e projetos para atender aos requisitos de certificações, acreditações e regulamentações da ANS, para aumentar a qualidade dos serviços, gerando valor a marca e atender às normas regulamentadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar;
  • Assessorar e/ou elaborar e/ou conduzir projetos de melhoria do setor, bem como, participar dos projetos institucionais que envolvem a área, conforme demandas vinculadas ao plano estratégico ou de caráter legal/normativo, garantindo a efetividade e inovações necessárias dos mesmos;
  • Atuar junto aos coordenadores de processos, bem como, seus gestores e colaboradores designados, oferecendo suporte técnico com vista à melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e Sgurança do Paciente;
  • Assessorar os gestores na fomentação da melhoria contínua com base em indicadores e metas, apoiando desde suas definições até a realização das análises críticas, revisão de fluxos e o estabelecimento de planos de ação corretivos ou preventivos.
  • Fazer cumprir a gestão de riscos, e, fortalecer a cultura da qualidade, incentivando e conquistando o engajamento das Coordenações e colaboradores designados, para identificação, análise e tratamento das não conformidades e dos incidentes, com vistas à segurança do paciente, à satisfação do cliente e à sustentabilidade do negócio;
  • Fazer cumprir as legislações vigentes relacionadas ao Núcleo de Segurança do Paciente;
  • Atuar para o desenvolvimento das lideranças e pessoas designadas, elaborando, conduzindo e/ou apoiando treinamentos que dizem respeito à gestão da qualidade e seus microssistemas;
  • Conduzir e/ou apoiar na condução dos processos de acreditações, certificações e auditorias, internas ou externas, incluindo auditorias clínicas, com foco no diagnóstico e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente da Unimed João Pessoa;
  • Monitorar os planos de ação de melhoria dos processos, decorrentes das auditorias internas e/ou externas, análises críticas, entre outros que se fizerem necessários;
  • Realizar notificações aos órgãos competentes no que se refere à notificações de incidentes e eventos adversos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em Enfermagem e/ou afins (Pósgraduação será um diferencial);


  • Editor de planilhas


  • Editor de planilhas

  • Excel, editor de apresentações
  • Power Point, sistemas de gestão de projetos ágeis e tradicionais trello e project, sistemas de gestão da qualidade, sistemas internos da empresa, sistema de notificações da Vigilância Sanitária
  • Notivisa.
  • Experiência na função;
  • Disponibilidade para o trabalho presencial.

Informações adicionais

  • Capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Modelos de gestão da qualidade;
  • Sistema de gestão da qualidade;
  • Ferramentas da qualidade;
  • Auditoria interna da qualidade;
  • Avaliação/diagnóstico da qualidade;
  • Gestão por processos;
  • Gestão de indicadores;
  • Gestão e mapemanto de riscos assistencais;
  • Gestão de documentos;
  • Gestão de projetos;
  • RDC no 36 (Segurança do Paciente em Serviços de Saúde
  • ANVISA);
  • Portaria no 529/2013 (Programa Nacional de Segurança do Paciente
  • Ministério da Saúde);
  • Rotinas hospitalares;
  • Certificação ONA e/ou JCI e/ou Qmentum.


Cada parte da nossa história, construída ao longo dos anos, contribuiu para que a Unimed João Pessoa chegasse ao que é hoje: a maior operadora de planos de saúde da Paraíba e uma das maiores de todo o Nordeste, com um relevante impacto na saúde e qualidade de vida dos paraibanos e também na geração de emprego e renda para a região que a abraçou.

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