Operador de Telemarketing - Fortaleza, Brasil - Hospital Prontocardio
Descrição
Com corpo clínico e equipe multidisciplinar focada na segurança do paciente, o Prontocardio vem expandindo suas áreas de atuação para Neurologia, Reumatologia, Urologia e Clínica Médica.
Sempre prezando por um atendimento humanizado e de excelência, recebeu, em 2020, certificação da ANVISA, por boas práticas em segurança do paciente.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e controlar ligações internas e externas, operando equipamentos de telefonia;
- Prestar informações;
- Atualizar os cadastros dos números de ramais e telefones úteis;
- Seguir roteiros de atendimentos;
- Prestar atendimento com cortesia e de forma esclarecedora;
- Agendar consultas/exames/procedimentos a serem realizados no Hospital.
Requisitos e qualificações
- Pacote office
- Conhecimento no sistema MV
- Experiência em atendimento telefônico;
- Experiência com telemarketing de clínicas ou hospitais
Informações adicionais
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Com um corpo clínico médico fechado e equipe multidisciplinar focada na segurança do paciente, o Prontocardio vem expandindo suas áreas de atuação para Neurologia, Reumatologia, Urologia e Clínica Médica, sempre prezando por um atendimento humanizado e de excelência.
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