Analista de Suporte de Ti - Caxias do Sul, Brasil - Randoncorp

Randoncorp

Empresa verificada

Caxias do Sul, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você valoriza
Pessoas e gosta de trabalhar com
Tecnologia? Tem sede de
aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de
Alta Performance?

Temos uma oportunidade para você
:
Analista de Suporte.
Vamos trabalhar juntos para
administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que
Projetos desafiadores serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares. Procuramos uma pessoa com olhar para o todo e raciocínio estratégico, que demonstre proatividade, protagonismo e agilidade nas soluções.

Vamos construir o futuro juntos?

#VocêNaRandoncorp

Responsabilidades e atribuições

Principais Atividades:

Contribuir na criação de manuais e procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas;
Será responsável pela manutenção proativa de forma preventiva e corretiva a equipamentos de TI;
Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais;
Assegurar a utilização correta das ferramentas de produtividade, seguindo as Políticas de TI e processos de governança da TI Coorporativa;
Atuar na Gestão de ativos de TI, físicos (hardware) e de informação (software), atuando juntamente com outros departamentos da empresa, analisando e controlando inventários e configurações, propondo melhorias e soluções de problemas;
Auxiliar na homologação de soluções para usuário final, incluindo testes e documentação de equipamentos, sistemas e softwares de TI.

Requisitos e qualificações
Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos:

Graduação em andamento ou concluída;
Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS;
Conhecer rotinas de áreas de Service Desk e suporte técnico.

Serão diferencias:

Inglês Intermediário;
Experiência com dispositivos de salas de conferência: webcams, sistemas de áudio; projetores;
Vivência no suporte e/ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.) em ambientes de médio e grande porte;
Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas;
Gestão de Ativos Mobile (MDM).

Informações adicionais
Turno de Trabalho: 07h12min às 17h00min - Possibilidade de trabalho híbrido (Home Office e Presencial).

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. **Vamos construir o amanhã com a gente?