Agente de Reservas - Porto Alegre, Brasil - ATRIO HOTEIS S.A.

ATRIO HOTEIS S.A.
ATRIO HOTEIS S.A.
Empresa verificada
Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Responsabilidades:


  • Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos;
  • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes;
  • Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos;
  • Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de Auto-Controle;
  • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos;
  • Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas;
  • Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas;
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
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