Suporte de Relacionamento ao Cliente - Brasilia - Porter

Porter

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Que tal trabalhar em uma empresa que é pioneira no segmento de Portaria Remota e líder de mercado nacional? Te apresento a Porter

A Porter oferece a solução de controle de entradas e saídas para síndicos e moradores que buscam mais segurança. Nascemos para atender quem acredita que a segurança, a modernidade e o conforto melhoram a vida em condomínio.

Por meio de diversos produtos e soluções, garantimos a proteção para que todos no condomínio possam viver livres de preocupações, riscos e insegurança.

Você será o profissional responsável por prestar atendimento receptivo aos síndicos que entrarem em contato com a Porter, atendendo às solicitações e servindo como ponte com a nossa Central de Atendimento Única.

Atividades:

Fazer os cadastros de moradores;
Orientar e dar treinamento das ferramentas dos nossos serviços;
Abrir e acompanhar os atendimentos de OS's;
Atendimento da Huggy;
Ser a interface da Central de Atendimento Única - Porter local - Cliente atendendo a todos os pedidos e demandas dos clientes que precisam de informações, imagens e eventos;
Manter a parceria com CS em ações nos condomínios para instruções e engajamento dos moradores;
Realizar o monitoramento das atividades do sistema;
Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa;
Controlar e organizar os agendamento de entregas;
Controlar a inspeção de serviços;
Realizar o Atendimento de Portaria remota em casos pontuais.

Auxílio os síndicos e moradores em relação às dúvidas que eles possam ter.

Requisitos necessários:

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente (por telefone) e presencialmente;
Ter disponibilidade de horário para trabalhar de segunda à sexta-feira das 07:50 às 16:50 e sábados das 08:00 às 12:00;
Conhecimento em pacote office;
Ter fácil acesso para trabalhar em Águas Claras - DF;
Ter habilidade com tecnologia ou gostar de trabalhar com tecnologia.

Jornada e local de trabalho:

De segunda à sexta-feira das 07:50 às 16:50 e sábado das 08:00 às 12:00 em Águas Claras - DF

Benefícios

Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Creditas;
Gogood (Desconto em rede de academias, psicólogos e nutricionistas);
Seguro de Vida;
Guapeco (Descontos em estabelecimentos de veterinária e pet shops).

Procuramos profissionais protagonistas que gostem de desafios e cheios de energia para oferecer um serviço de qualidade, tornando nossos clientes amantes da nossa solução e dos nossos serviços, e acima de tudo que queira fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador