Pessoa Técnica de Informática N1 - Rio de Janeiro, Brasil - PensoJobs
Descrição
A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios.
Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
SONHAMOS GRANDE:
Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
Como é ser um Técnico Deployment?
O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.
Responsabilidades e atribuições Qual será a sua missão com a Penso?**- Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;
- Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
- Manterse atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;
- Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;
- Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
- Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizálas;
- Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho;
- Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.
Requisitos e qualificações O que esperamos que você traga de bagagem?**-
Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;
- Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk;
- Elaboração e controle de documentações de T.I;
- Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
- Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
- Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio
Informações adicionais
A TI é protagonista no crescimento de uma companhia.
A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira, sendo a escolha certa para ajudar na expansão de negócios e de pessoas.
Acreditamos na autonomia dos nossos colaboradores e os auxiliamos de forma colaborativa, moderna e segura. Isso garante a nossa vantagem nos negócios.Acreditamos nas pessoas e queremos te ajudar a alcançar o seu máximo potencial profissional.
#VemSerPenso
Como é ser um _Thinker_
?
As seguintes virtudes são muito importantes:
- Somos parceiros
- Somos acessíveis
- Somos seguros
- Somos proativos
Dentro dos nossos clientes, são qualidades essenciais, que garantirão a melhor experiência de serviço.
Também temos nossos rituais, que amamos demais:
- **
_PensoDay_: A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa, de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Há também um _happy hour_, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.
Quais os benefícios de ser PENSO?
Zelamos por um ambiente agradável, que valoriza a disseminação de conhecimento e a parceria.
Além disso, fazemos questão de conceder aos nossos colaboradores os seguintes benefícios de forma integral (sem nenhum desconto repassado):
- Auxílio creche: 0 a 24 meses R$646,00 e 24 meses a 60 meses R$565,25;(**)
- Biblioteca com empréstimo de livros;
- Estacionamento com Valet(*)
- Presencial ou Híbrido (*);
- Plano de comissionamento.(*)
- Plano de Saúde Amil;
- R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário;
- Sala de descompressão, refeitório, games e jogos ;
- Seguro de Vida;
- Ticket de Refeição de aprox. R$616,00 por mês (R$ 28,00 por dia);
- Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*);
Descontos exclusivos para nossos funcionários:
- App de vantagens e descontos TRR APP;
- Até 50% em universidades (Veja as instituições parceiras);
- Até 75% em farmácias (Veja as instituições parceiras);
- Desconto em Cursos e Aulas de Inglês (Veja as instituições parceiras).
(**) Apenas colaboradores com filhos.
Gostou? Então confira abaixo as nossas vagas em aberto Se inscreva e Boa Sor
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